Зашла сегодня на пункт выдачи Wildberries и, честно говоря, вышла с ощущением, будто только что пережила атаку хамства. Девушка, которая работает на выдаче, настолько ярко демонстрировала свою ненависть к покупателям, что создавалось впечатление, будто мы с ней в каком-то личном конфликте.
Каждое её действие сопровождалось унизительным тоном и постоянными жалобами. Ощущение было такое, что не она на работе, а я. Когда я сделала ей замечание, чтобы не повторяла одно и то же по 10 раз, она не остановилась и продолжила свои жалкие причитания, будто в её обязанности входит не товар выдавать, а мораль читить!
Кульминация наступила в момент, когда я попросила пакет для товара на 18.000 рублей, и мне с наглым видом заявили: "А вы сразу не сказали, что вам нужен пакет". Вы серьёзно? В каком мире я должна была прочитать её мысли и догадаться, что это моя вина, что пакет она мне предложить не соизволила? И это при том, что пакеты бесплатные. Просто девушка решила насладиться своей маленькой властью, стоя и сверля меня взглядом, пока я вынуждена вытаскивать коробку со склада.
Wildberries, вы вообще проверяете, кого нанимаете? Может, пора обратить внимание на то, что люди приходят к вам не за издевательствами, а за покупками? Надеюсь, мой отзыв услышат и сделают выводы. Иначе, боюсь, это не последний раз, когда кто-то захочет дать им хороший урок вежливости.
Чисто, быстро обслуживают, зимой были недочёты, плохо открывались двери. Стоянка маленькая на 2-3 машины. Персонал вроде старается улучшить обслуживание клиентов.