Качество обслуживания очень сильно упало! Какие то нерасторопные сотрудники с вечно кислыми лицами. Угрюмые, отвечают сквозь зубы. Зачем сменили персонал после Нового года непонятно. До этого более менее было хоть.
Сейчас они работают в штатном режиме с 10:00 до 21:00. Очень хорошо когда рядом пункт выдачи заказов и удобно. Сотрудница Любовь молодец очень вежливая объясняет хорошо и помогает где-то если что непонятно. Ставлю 5 звёзд
Хорошо работали, рядом, было все удобно . Но теперь перегружено очередя . Перекидывают в другой пункт выдачи , который далеко и неудобно
Ангелина Морозова
Знаток города 5 уровня
16 марта 2023
Нарушают закон о защите прав потребителей. Вернуть товар можно только на самом пункте выдачи и то, с вас вычтут 600тг за обратную доставку, даже если отказ не по вашей вине.
Спрашивается , почему я должна оплачивать чужие косяки ?!
А если вдруг уже дома обнаружили какой то косяк , то товар и вовсе вернуть невозможно.
В поддержке отвечают «функция возврата товара и возврата денег за возврат товара еще в разработке» .
Них***а себе вы классно придумали, как списать деньги - так вы сразу придумали, а как вернуть - так в разработке 🤦🏼♀️
ЗАКРОЙТЕ тогда ПУНКТЫ И НЕ ОТКРЫВАЙТЕ, ПОКА ВСЕ ПО ЗАКОНУ НЕ БУДЕТ СОБЛЮДЕНО!!!