Wildberries
87 отзывов
28 марта
Очень хорошие сотрудники в данном пункте выдачи, приветливые
Всегда стараются подсказать, если кому-то нужна помощь, работают оперативно, несмотря на то, что часто много народу
Очень нравится сюда ходить🤍
2
15 марта
Моя жена столкнулась с вопиющим нарушением прав потребителей в пункте выдачи Wildberries. Она забрала заказ, проверила вещи под камерами и в примерочной, после чего решила отказаться от трёх товаров: двух из-за зацепок и одного из-за пятнышка, которое уже было на вещи. Сотрудники пункта приняли возврат только двух вещей, а товар с пятнышком отказались принимать, заявив, что его нужно выкупить. После возмущений с её стороны сотрудник, вместо решения проблемы, просто взял и провёл оплату без её согласия. Это недопустимо!.
Качество товара: Если товар имеет дефекты (в данном случае пятнышко), это является нарушением условий договора купли-продажи, и покупатель вправе отказаться от него без объяснения причин.
Принудительная оплата: Самостоятельное проведение оплаты сотрудником без согласия покупателя нарушает принципы добровольности сделки и может расцениваться как нарушение прав потребителя.
Требую разобраться в ситуации, вернуть деньги за навязанный товар ненадлежащего качества и наказать виновных!"
3
2
30 марта
Самый лучший ПВЗ ♥самые лучшие сотрудники. Заходишь сюда и все устраивает 👍 три примерочные все аккуратно 🤗 сотрудники золотые, общительные, вежливые. Я только сюда хожу 🥰🤩
2
26 декабря 2024
Отличный пункт выдачи. Главное - рядом с домом! Хорошие девушки работают! Работают быстро, оперативно, вежливо (хотя это не просто в их работе)!!
2
17 ноября 2024
Будьте готовы, что вас при всех застыдят, как в школе за то, что вы сотрудника ПВЗ попросили не кидать ваши товары вам в лицо)))
Сначала вам выскажут какой вы бессовестный человек, что посмели мадам сделать замечание, а потом когда сотрудник поймет, что не очень нормально кидать чужие товара, начнет оправдываться и плакаться о том, что у нее и без того тяжелая работа и вообще нет ни перерыва ни возможности поесть. Понимаю, но это не повод кидать товар чуть ли не в лицо клиенту)
5
2
19 ноября 2024
спускаться очень тяжело к самому пвз, особенно пожилым людям, внутри тесновато
в который раз натыкаюсь на то, что прошу списать с WB кошелька, но при этом они говорят «дада» и списывают с обычной карты, хотя я и при заказе указывала, что списывать с кошелька
4
1
20 февраля
Хожу третий год в этот пункт. Очень нравятся наши девочки. Всегда культурны, вежливы и готовы помочь.
5
28 марта
Хожу только в данный пункт, очень хорошие работники, все четко и быстро. Спасибо за ваш труд!
2
8 апреля
Персонал очень приветливый,все оперативно и быстро,мой любимый пвз 😊
1
28 марта
Сотрудники в этом пункте просто лучшие! Очень доброжелательны. Большое спасибо за терпение! ( даже к непорядочным клиентам)
2
28 марта
Замечательный пункт выдачи,сотрудники вежливые и внимательные
Очень благодарна за их труд
2
20 января
Очень хорошие и милые работники, всегда сюда хожу, все супер !
5
5 апреля
Сегодня пришла за оплаченным товаром в 21:40 (до закрытия этого злачного заведения ещё целых 20 минут) на что сотрудница сказала, что не выдаст товар, так как вещи надо мерить и я не успею померить пижаму, а в 22:00 ее компьютер превратится в тыкву. Днëм тоже приходила за своим заказом и они его не нашли. Работают дамы в жутком бардаке и хаусе. Первый раз вижу такое поведение сотрудников. Завтра пойду ещё раз за заказом и посмотрю, что ещë придумают. Не рекомендую этот подвал.
14 марта
Отвратительное отношение к покупателям! Сотрудник Ольга - не умеет общаться, хамит клиентам, абсолютно не компетентна в правах потребителей!
2
3
16 сентября 2024
Мне не нравится этот пункт выдачи ВБ. Часто попадала, что сотрудника нет на месте. Висит табличка, что буду через 15 мин. Но, прождав 30 минут, я ушла. Отменила заказ с платным возвратом, и больше не пользуюсь пунктами выдачи по этому адресу.
4
3
14 апреля 2023
Очень удобное расположение пункта выдачи валдберис. Приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут разобраться в деталях заказа) Много кабинок , где можно померить одежду , освещение отличное! Спасибо
4
8 апреля
Все отлично, хорошие отзывчивые сотрудники.
14 сентября 2024
сотрудники самые лучшие, вежливые и приветливые, быстро достаточно все делают
6
10 января
Любимый пункт на районе . Очереди конечно , но лучше постою
4
8 ноября 2023
Удобное расположение рядом с домом, вежливый персонал, но в полуподвальном помещении чувствуешь себя некомфортно. Товар всегда приходит быстро.
4
30 ноября 2023
Удобное расположение . Милый персонал. Всегда быстро и нет очередей как в других пунктах . Чисто и уютно .
4
30 ноября 2023
Шаговая доступность пункта.
Отличный коллектив!!
Много примерочных.
С парковкой иногда проблемы для тех кто приезжает на машине.
3
24 марта
Остерегайтесь попасть к женщине в очках,которая там работает,позже узнаю её имя и дополню отзыв.
НЕ принимает назад вещи с браком который уже был, и НЕ выносился с пункта.
Надеюсь что её скоро уволят
2
3
17 января 2024
Отличное обслуживание, вопросы возврата решаются быстро , обслуживающий персонал всегда в хорошем настроении .
4
17 августа 2024
Отличный пункт! Все сотрудники внимательны и очень любезны. Три примерочных, столик для детей с карандашами, всегда чисто.
3
27 ноября 2024
Маленькое помещение, но хорошее обслуживание
4
28 марта
Хороший пункт
Работают приятные девушки
2
30 ноября 2023
Очень удобное расположение пункта выдачи, внутри чисто и аккуратно, вежливый персонал.
3
28 сентября 2023
Очень комфортный персонал и удобное расположение рядом с другой инфраструктурой. Я считаю, что это место проходимое!
3
23 января 2023
Спасибо за хорошую работу доброе отношение, неоценимую помощь(особенно кудрявому молодому человеку). Приятно, когда люди проявляют человечность и понимание. Былаб моя воля выписала всем бы премии. Удачи!
3
10 января
Ужас, работники агрессивные, пункт выдачи находится в вонючем подвале, работник начала учить меня как правильно забирать заказы. В общем я в шоке!
2
4
10 ноября 2022
В пункте выдачи работает замечательный мужчина . Два раза на него попадала и два раза прерывала ему перекур, даже немного неудобно(. Он срывался и бежал встретить меня.
Я ещё не видела таких крутых работников на пунктах выдачи. И открыть поможет и упаковать, никуда не торопит, быстро решил проблемы с зависшей системой. Вежливый.
Все никак не попаду на него снова ,чтобы спросить имя.
Благодаря такому сотруднику даже хочется снова заказывать на ВБ))) Спасибо Вам!
4
29 сентября 2024
Хороший пв,очень приветливые сотрудники
4
8 декабря 2023
Добрый отзывчивый персонал. Работают слаженно и быстро. Рекомендую
4
6 сентября 2022
Чудесный Вайлдберриз, очень вежливый персонал , все выдают чётко, честно и быстро. Да расположение не самое удобное, но чтобы вы знали там вообще очень много заморочек, чтобы открыть Вайлдберриз, и этим занимаются не менеджеры, а чаще всего сами предприниматели. Всем доволен, буду заказывать теперь только сюда. Спасибо вам.
4
1
1 апреля
Рекомендую однозначно
2
1
17 января 2024
Хороший пункт выдачи, есть примерные, не сильно много народу, вежливый персонал.
4
17 октября 2023
отличный пункт, персонал вежливый, все удобно и практично
3
14 ноября 2024
Прекрасный пункт!!!
3
5 августа 2022
Просторное помещение, всегда чисто, грамотные и доброжелательные сотрудники, удобное расположение, отличный график работы
3
26 октября 2022
пункт очень маленький как по мне, но хочу обратить внимание на очень практичные примерочные. можно примерять вещи спокойно, так как по бокам установлены бортики благодаря которым шторки не открываются. на фото думаю понятно. но опять же очень маленькая.
3
1
14 сентября 2024
Чисто и уютно, лучше всех
3
5 февраля 2024
Хороший пункт выдачи, отзывчивые и вежливые сотрудники.
3
8 ноября 2022
Рядом с работой, удобно! Есть примерка. Голову правда надо беречь при входе - цокольный этаж. Персонал вежливый, я лично доволен.
4
11 сентября 2022
Новый пунк выдачи. Немного не удачная вывеска, сам пункт находиться с противоположной стороны. Стрелочку можно было сделать побольше. Внутри две кабинки, немного чуть меньшего размера чем обычные. А так народу нет, все быстро и удобно!
4
2 декабря 2022
Есть всё необходимое для примерки вещей, детишки могут порисовать за маленьким столиком, вежливый персонал!
3
24 февраля
Хамское отношение
1
4
8 июня 2022
Во первых вход сложно найти, в катакомбах каких-то, обсолютно не умеющие работать менеджеры, на двоих она растерялась так как будто нас было человек 10, а нас было двое с и у каждой по 6 позиций, после пробития товара работник не умеет делать возврат это странно, потому что любую вещь можно вернуть в течении суток, даже невозвратную. Вообщем компетентность так себе, три звезды только за то что пункт был чистым
3
3
30 ноября 2023
Хороший пункт выдачи . Работники быстро выдают заказ , не задерживают принимающих посылку
3
6 сентября 2022
Недавно открылся новый офис Wildberries ( прежде здесь размещался СДЕК). Быстро, четко, со знанием дела работают ребята на выдаче и возврате:)
5