Владельцу данного пвз следует более тщательно выбирать и обучать сотрудников. В пункте постоянно воняет сигаретами, так как сотрудники часто курят прям рядом со входом. Сегодня столкнулась с вопиющей грубостью, сотрудница не оформила возврат (хотя невозможность оформления возврата связана была лишь с тем, что днем ранее был неправильно порекомендован алгоритм возврата этой же сотрудницей) и вела себя откровенно по хамски, закончилось всё тем, что угрожала мне и моему мужу «обезьянником и ментовкой, потому что у неё там братья работают», (если что, это прямая цитата, очень рекомендую пересмотреть записи камер и принять соответствующие меры), также швыряла ведро, которое я принесла на возврат со словами «это я его так отодвигаю!». Клиенты не должны страдать от того, что какая-то девочка явно недовольна своим текущим положением дел и всю свою агрессию выплескивает на посетителей. И я лично, тем более, не собираюсь в свой адрес терпеть такое отношение и унижение, соответствующие меры мной обязательно будут приняты.
Отказываюсь от данного пункта выдачи в пользу другого, ввиду того, что помещение слишком маленькое для данного района и не рассчитано на большие объёмы: товары выходит за пределы склада в клиентскую зону. Очень долго ищут товар. Увы.
Отвратительный персонал. Вчера (24.07) забирала товар. Персонал вообще не спешит, стоят обсуждают свои товары, специально тянут со временем, когда просишь делать свою работу, а не обсуждать личную жизнь и свои покупки. На мои замечания слышу реакцию «тут никого не было», а то, что я стою перед ними не смущает.Поведение такое, словно пришла к ним домой. Множество раз заходила и наблюдала картину, как сидят их малолетние друзья и матерятся на весь пвз, а они то пьют энергетики, то едят. Дисциплину разлагает конкретно вчерашняя девушка с темными волосами. Все желание отбивает заказывать на данный пвз.
23.08 пришел товар, 24.08 пришел возвращать, персонал отказался принять товар обратно по причине того, что нет штрих кода на товаре, которого и не было, были только qr коды, говорят можете вернуть только через брак, хотя товар даже с заводской упаковки не доставался, номер и контакт руководства для решения вопроса дать отказались, товар крупногабаритный, пришел вернуть к 11:00 пвз было закрыто, хотя висит вывеска работает с 9:00, прождал пол часа никто не пришел, пришлось приходить позже, отношене к работе и персонал оставляет желать лучшего
Персонал приятный, девочки работают быстро, за исключением ситуаций, когда могут что-то потерять или не досчитать (было пару раз с большими заказами), всегда без проблем оформляют возврат, заказываю только туда, всегда удобно и быстро
Дочка заказала на этот пункт матрас (код 148864121) со склада Симферополя уже две недели едет заказ на этот пункт выдачи. Очень медленно работают сотрудники. Интересует вопрос, как долго он ещё будет ехать. Это просто кошмар
Абсолютно поддерживаю отзыв ниже от 24.07❗️❗️❗️
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание,больше сюда ни ногой.ПОСТОЯННО теряют товар,не озвучивают количество выдаваемого товара.Обсуждают свою личную жизнь,парней,слушают рэп на весь ПВЗ.Когда собралась толпа клиентов девушка ответила "Ой,что вы так на меня смотрите" всей толпе 30.07 числа❗️
Я ТАКОЕ ВПЕРВЫЕ ВИЖУ!!!!Уже не говорю про ужасно медленное обслуживание,ещё любят вслух озвучить ,что у меня в заказе.Постоянно грязно,в примерочные заходить вообще страшно❗️