Сегодня на ПВЗ по адресу Гугкаева 14 были готовы к получениб два ежеднивка, заехав на ПВЗ менеджер сказала что один из них был с браком и они его отправили обратно , при том не показав его , сейчас списали деньги ?! За что ?! Если он был с браком , за что списывать 100 р либо пускай на этом пвз научаться отменять заказ по браку ! Как самовольно можно отправиться обратно товар, такое иожет быть наверно только на этом пункте
Ранее оставляла отзыв о грубом и с непонятным тоном разговора сотрудницы (который кстати не опубликовали непонятно на основании чего), которая как только я зашла совершить возврат вещей, сразу сказала мне в упрёк, что я оставила негативный отзыв, при этом сидящий рядом за стойкой парень кинул фразу, что сейчас мы вам тоже оставим. Да в конце то концов я не домой к вам прихожу, чтобы меня отчитывать и проучивать как маленькую девочку. В итоге она отказалась принимать сославшись, на то что программа не работает приходите завтра, при этом продолжая делать какую то свою работу и разговаривать со мной из под стойки, и так же из под стойки отвечая на мои встречные вопросы. Я понимая, что это просто поведение человека, который хочет насолить, проехала в ближайший пункт и благополучно сдала товар у очень милой, всегда улыбающейся девушки, несмотря на то, что видно уставшая в конце дня на Весенней 25. Программа работала и не было никаких проблем.
4
2
C
Claire
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2023
Отличный пункт выдачи заказов, приятный и общительный персонал. Удобное расположение. Всегда чисто. Спасибо за доставку и отсутствие очередей. Хороших вам покупателей и отличных продаж.
Отличный пункт. Обслуживание на высшем уровне. Всегда помогут, подскажут как, что. Дислокация отличная. Проблем никогда не бывает. Спасибо девочкам и директору.
Ненормированный перерыв. На сайте и где бы то ни было ещё нет никакой информации о перерыве данного пунка выдачи - есть ли он в принципе, и если есть - со скольки и до скольки он длится? получается так, что человек приходит получить свою посылку, но не имеет возможности ее получить, так как натыкается на неожиданные перерыв.