Wildberries
12 отзывов
25 апреля
Меня просто выручили сегодня сотрудники данного пункта выдачи и не заставили составлять заявку на возврат, когда это по-хорошему надо было сделать. Всегда хожу сюда и всегда все в порядке, никто никогда не придирается. А милая женщина и вовсе самостоятельно пыталась убрать мою тоналку, которая предательски осталась на одежде (у нее получилось и мне не надо было составлять заявку). И мальчик сегодня тоже🥹 Всегда все чистенько, убрано, сотрудники приветливые. Если комментаторам на нравятся обязательства, которые с них требует сам ВБ, то ходите в магазины и покупайте все самостоятельно, вас там ничего под камерой заставлять проверять не будут. Необоснованные оценки.
2
8 марта
САМЫЙ, повторюсь, САМЫЙ УЖАСНЫЙ пункт выдачи, а женщина которая там сидит большую часть времени видимо под конец смены очень устала, бедняжка, что решила заставить выкупить меня комплект, который мне не подошел, уверяя , что на одежде грязь.ЗАСТАВЛЯЯ его выкупить, повторюсь. Но судя по предыдущим отзывам я не первая, кого она хотела обмануть и поднять себе настроение, неадекватность просто на высшем уровне. Поняв свою вину быстренько меня прогнали и все забрали. *** уже на пункте выдачи, видимо от этого что-то получают🤷🏻♀️ Прошу обратить на это внимание руководству или же в другом случае будет жалоба в иные службы. Мошенничество чистой воды. Фото «грязи» прилагаю к этому прекрасному отзыву
3
10 мая
Удивилась, что я, оказывается, не первая, кого в этом ПВЗ заставляют выкупить товар из-за незаметных простому глазу недочетов на товаре, которые даже браком не являются. Последний факт подтвердил продавец товара в приложении ВБ в ответ на мою заявку, которую меня отправил писать сотрудник ПВЗ. Мне было отказано в возврате по браку, однако согласован возврат в стандартном формате, как непонравившаяся вещь в течение 14 дней.
Но сотрудники ПВЗ не приняли, ссылаясь на страшные истории, не относящиеся никак к моему случаю. Я попросила написать мне письменный отказ, и поставить печать на документе. Но, оказалось, что ни сотрудник ПВЗ, ни ее руководитель, что была на связи по телефону, официально не трудоустроены в этом ПВЗ, у них нет права подписи вообще никаких документов.
Хорошо, что я воспользовалась рекомендацией продавца, и сдала товар в другой ПВЗ. Там сотрудник другого ПВЗ на моей памяти уже более 2 лет там работает, не нашел никаких недостатков в товаре и спокойно принял его к возврату!
Категорически не рекомендую
12 апреля
Уважаемые клиенты данного пункта , то что вы здесь пишите , о том что сотрудник проверят вещи и заставляет проверить вас перед примеркой и это занимает много времени , таковы требования ВБ !
За каждый из этих браков сотрудник платит 50% от стоимости товара ,нам все равно посмотрите вы вещи или нет , но мы платим за эти вещи со своего кармана ! если вас это не устраивает обращайтесь на прямую в поддержку ВБ , и выражайте там свое недовольство по этому поводу , сотрудник не причем , он делает свою работу !
Даже вызывав полицию , полиция будет на стороне Вб , так что советую ознакомится с офертой которую вы сами же подписали !
1
22 января
Соглашусь с предыдущим комментатором. Пункт отвратительный. Сначала заставляют отсматривать товар ДО примерки под камерой, если вы не нашли каких-то мелких погрешностей или неровных стежков - это становится вашей проблемой. После примерки каждую вещь отсматривают со всех сторон, что занимает кучу времени. Находят какие-то мелкие недочеты, которые невозможно заметить, и заставляют выкупать вещь, якобы это вы испортили ее
4
2
8 января
Будьте внимательны!!Сотрудники ПВ мошенническим образом заставляют клиента забирать товар, говоря, что на товаре присутствует брак (который просто невидим при осмотре или на такие мелкие детали просто не обращаешь внимания) и вернуть его можно через заявку на возврат по браку. Товар просто отказываются забирать и списывают за него деньги!!! А продавец заявку на возврат не одобряет, говоря, что брака нет! По факту остаетесь с ненужным вам товаром!
4
11 апреля
Абсолютно согласна с предыдущими отзывами!!!!!Произошла аналогичная ситуация! Не заметила невидимый дефект, не подошла вещь по размеру, и меня заставили выкупить!!!!! Вещь дорогая! Очень жаль,что не прочла предыдущие отзывы, очень-очень жаль! Также не одобрили заявку на возврат! Женщину,которая там работает, зову Любовь. Это ***!!!!!! Буду оспаривать заявку! Будьте внимательно! Меня просто довели они до слёз и нервного срыва!!!!
2
23 мая
Проблема данного пункта выдачи в одной женщине, которая нашла "брак" и не приняла товар, который конечно не нашел продавец и не одобрил. В итоге товар не подошедший по размеру не возможно вернуть. Долгое ожидание, ничего найти на складе не может, стол грязный. Лучше бы следила за своей работой, а не за вымышленным "браком". Когда работают молодые ребята, все было чётко и быстро.
7 марта
Это самый стремный пункт выдачи, который я видела. Коробок до потолка, как мухи сонные. Все клиенты уходят, не дожидаясь выдачи товара!
Мне так и не нашли за весь рабочий день мой товар и не позвонили, теперь заказ в подвешенном состоянии.
2
30 марта
Самый ужасный пвз !!! Грязь , кругом товар воляется, зачем то занимают примерочную товаром ! Их и так всего 3 ! Сотрудники сонные , еле двигаются . Навязывают товар , не хотят делать возврат .
1
2 мая
Сидят два школьника, не вернули мне товар, сославшись на брак! Продавец написал, что брака нет естественно. Два обманщика! Лучше бы уроки сидели делали!
28 апреля
Отвратительные сотрудники сейчас там работают!!!
Заставляют выкупать бракованный товар!
Не ходите в этот пункт!