Очень грязный пункт выдачи! Требует уже не просто уборки, а ремонта! Всегда очереди, большое количество людей из-за удобного расположения, но при этом, и без того тесное помещение заставлено коробками. Сотрудники крайне неаккуратно обращаются с товаром, пакеты швыряют, часто грязные настолько, что отказ даже без распаковки.
Отвратительные сотрудники!
Заказала 2 товара на этот пункт, вызвала курьера, курьерская доставка отменилась, с 27 января я жду свои товары. В пункте выдачи их нет, они у курьера, как сказала сотрудница ВБ, как найти курьера она не знает, что вообще мои товары делают у курьера уже 2 неделю, не понятно. Денег нет, товара нет. Предполагаю, что курьер забрал мои вещи себе просто. Просто шок и ничего больше.
Соглашусь с многими отзывами раньше па был хорошим, но после стал просто отвратительным, заказываю в другой пв подальше но с нормальным отношением сотрудников к тебе. Вот эта женщина блондинка надеюсь ее уволили просто полный не адекват.
Отвратительное обслуживание,сотрудники ничего не знают,списали деньги с кредитной карты сами!!! Когда начала выяснять,сотрудники сказали простите,мы не знаем как вернуть!!! Причем это не только эта ситуация,при мне много приходили с ними ругались!!! Грязь ужасная
Первое время данный ПВЗ работал нормально, но потом то ли сменились сотрудники, то ли руководство и, соответственно, сотрудники, и начали образовываться огромные очереди. Товар разбирать вообще не успевают, стоит все это в клиентской зоне, из коробок все вываливается, т.к. в процессе выдачи в этих коробках ищут товар, по сути любой может взять что-то из коробок и уйти. Так же сотрудники на своем складе не находят товар, ссылаясь постоянно на перестановку и при этом списывают деньги за невыданные позиции.
Не понимаю для чего отмечают, что товар поступил в пункт выдачи и можно забирать, если ничего не рабобрано, на сколько знаю есть промежуточная стадия, типа "идёт приёмка товара", тогда не придется искать товар по неразобранным коробкам и в процессе терять какие-то позиции.
Отвратительно,постоянно грязно,кучу коробок не пройти не проехаться и постоянно теряют посылки,к персоналу вопросов нет,все максимально отзывчивые и приветливые.
Раньше был хороший пункт выдачи. Сейчас очереди до самой улицы, постоянно куча коробок в помещении, которые мешают даже примерить одежду. Грязно. Много сотрудников, 4-5 человек одновременно.
видимо поменялись хозяева, неадекватные сотрудники, списывают деньги за возвратный това, товар который пришел не находят, хозяйка пвз не соблюдает закон о защите потребителей, в общем лучше 2 шага пройти но не тут забирать товар.
Хороший пунк выдачи
Первый раз пользовалась данной услугой, заказ через сайт в силу своего возраста мне 70 лет , очень переживала что не разберу сь как забрать товар. На помошь пришел молодой человек консультант Андрей. Все обьяснил, помог и был очень доброжелателен. Побольше бы таких сотрудников. Было очень приятно, теперь чаще буду пользоваться.
Ставлю 5, но было грязно когда пришла, после ремонта не убрали со стола, поставила вещи на грязный стол, всё было в белом, правда сразу подошли вытерли, но присесть тоже было некуда, хотя всегда это накрывается перед ремонтом
Наталия
Знаток города 11 уровня
20 декабря 2023
Очень хороший пункт. Доброжелательные и компетентные сотрудники. Всегда чисто и аккуратно.
Пару раз получала заказы. Быстро, профессионально. Но т.к. этот пункт показал, что слишком загружен, пришлось заказывать на другой, более дальний и неудобный.
это пункт выдачи заказов Озон. при чем тут Валбдберис? когда они были партнёрами, здесь получали заказы от Валдбериса. Сейчас здесь только выдают посылки от Озон. пукт очень образцового порядка. профессиональный персонал, всегда вежливы, обходительны.