Wildberries
Закрыто до 10:00
Лобня, ул. Юности, 3
Как добраться
Микрорайон Катюшки
212 м
Похожие места рядом
33 отзыва
4 апреля
как не зайду огроменные очереди, девушка выдает заказ ооочень долго, ближайший пунк к дому, но ходить больше не хочу, доставка в этот пункт всегда задерживается, а если и приходит товар то за несколько минут до закрытия, в селах люди получают товары быстрее чем в лобне… да это бред, для сравнения, заказывала один товар, но в разные пвз, в данном пвз смогла бы забрать только на 4ый день, хотя в другой пришло уже на 2ой день, но даже тут проблема, огромные очереди и выдача каждому заказ по 20 минут, обучите сотрудников находить товары
18 августа 2024
Сотрудник пункта выдачи (крупная девушка), приложение говорит, что это сотрудник Юлия, очень странно формулирует разговор с покупателем. Неприветливое отношение. В ее смену даже заходить неприятно, постоянно какие-то проблемы нарисовываются. При этом вторая сотрудница ( в другую смену) очень вежливая и приятная. Что не понравилось: 1. Однажды заказанный товар не влез в один пакет, при попытке взять второй начала грубо объяснять, что пакет только один, это политика wb, что у нее из зп высчитывают стоимость излишне взятых пакетов и т д. А можно было просто спокойно объяснить, что есть так же пакеты платные.Покупатель не всегда в курсе. 2. Высосала весь мозг через трубочку с возвратом. Пришлось приходить 2 раза, еще и отвечать на вопрос- почему я возвращаю товар 🤦♀️😳 На товаре были следы заводского клея, на видео продавца они тоже были, но сотрудник упорно этого не видела. Упражняться нужно в спортзале, а не на нервах покупателя. Я человек спокойный, но тут прям прорвало на отзыв🤣
4
5 апреля
отменили посылки, в итоге оказалось что девушка не умеет этого делать, срок хранения закончился товары уехали, деньги не вернули