Хочу сказать этому владельцу ВБ, что его сотрудники, а так же и он сам, раз допускает такое отношение к клиенту и выдаче товаров, являются маааксимального некомпетентным нерусским существом, который не может проследить за тем чтобы товары разгружались и разбирались во время. Если вы не успеваете из-за загруженности не ставьте в приложение что готово к получению. В общем, люди, очнитесь, это самый худший ВБ во всем Краснодаре, хуже нет. Ни за что, ни под какими пытками и условиями, не заказывайте сюда ничего, получите вы это только в Пасху и то с помощью Бога, других вариантов нет. Два раза хотел забрать товар который пришел несколько дней назад и два раза мне говорили что он еще не разобран и не может быть выдан, а один раз заставили отказаться от товара в силу тех же обстоятельств.
Вежливые работники, удобное местонахождение. Бывает много людей конечно, но это показатель того что место пользуется популярностью. В помещении чисто, кабинки удобные.
Ужасное обслуживание, как только заходишь видишь недовольное лицо сотрудника(брюнетка с длинными волосами), минуты 3-4 на тебя просто не обращают внимание, при этом разговаривает по телефону и матерится, даже находится там не хочется, каждый раз когда делаешь отказ ищет малейшую нитку либо пятнышко от пыли и не принимает его. Из-за надменного отношения сотрудника больше не буду туда ходить, хоть и он самый близкий к моему дому. Получать такой сервис я больше не готова.
Начнем с «обслуживания клиента» если таковое вообще присутствует в этом месте, этим и продолжим)))
При входе мы можем увидеть «сотрудницу» данного места которая не знает что такое клиентоориентированность от слова совсем. Как ни зайду, то телефонные разговоры с выяснением отношений, то нецензурная брань на весь пвз.
Ведет себя человек отвратительно и непонятно зачем он там вообще если ты приходишь с хорошим настроением, а уходишь как будто облитый сами знаете чем 🤡
Заказали товар, товар пришел с браком сотрудница пункта выдачи не захотела возвращать товар, сказала чтобы это делали лично через личный кабинет, тоесть почему мы должны платить за брак и еще сами думать как его вернуть, брак был замечен в пункте выдачи, только у вас такое, просьба хозяину пункта выдачи отреагировать на работу своих сотрудников, 21,12,2024, примерное время с 13:45 по 14:05, посмотрите по камерам и накажите свою сотрудницу
Хороший пункт выдачи ! Девочки всегда приветливы и отзывчивы ! Правда сегодня с самого утра какая то женщина на ровном месте устроила скандал , вообще не понимаю таких людей , остался осадок на весь день ! Шок ! Сил Вам и терпения )) ❤️🫶
Удобно !но иногда теряется товар к сожалению ,за пару лет на своем опыте не дошло раза 4 !Пробили не додали ,сказали как найдут так и вернут ,но к сожалению ничего из потерянного не возвращалось !Мелочь но не приятно
Сам магазин стала притоном мошенников, а данный пункт выдачи просто не компетентный, сотрудники не знают и не умеют ничего, кроме как дать телефон бота, на этом их помощь и заканчивается