Сам пункт выдачи чистенький, находится в удобном месте..Персонал вежливый, внимательный и очень терпеливый.. Девочкам огромное уважение)))
Нооо сама торговая площадка Wildberries ужасная. Особенно когда касается обмена, возврата товара, который присылают в потрепанном и не рабочем виде с истекшим сроком годности..
Служба поддержки общается шаблонными фразами.. Что то выяснять и добиваться своей правоты, чтоб тебе вернули деньги за непригодный товар- бесполезно!!!
Больше там не заказываю
Прошу наймите других сотрудниц! Просто 4 малолетки,которые прям там и курят,сидят котов каких-то гладят,на пунке выдачи этого вообще быть не должно! Огромные очереди и работает только 1,остальные либо сидят курят,другие котов гладят. Перепутали мой товар,и не оформили отказ,сказали,что все оформили,но в приложении до сих пор отображается,что товар я забрала. Просто максимально безолаберные.
Пункт нравиться, девушка работающая нем, всегда внимательная и доброжелательная. Поможет, расскажет, ответить на все вопросы. Нравиться, что есть возможность сначала примерить, а потом только оплатить.