Я могу понять, когда сотрудники не здороваются в ответ, всё-таки работа пыльная и поток клиентов большой. Но когда девушке перед нами мужчина-сотрудник выдает 3 коробки с обувью со словами "*ля надеюсь это всё у вас", матерится в подсобке, что слышно всем в пункте выдачи и просит оформлять возврат одежды через личный кабинет если какие-то цифры в размере ему показалось не совпали - это высший непрофессионализм!
Пользуюсь данным пунктом выдачи с момента его открытия. Всегда чисто, порядок в кабинках. Есть детский уголок при входе, где можно отвлечься ребёнку. Персонал немногословен, работает достаточно быстро, хозяйка - чудо ♥️ однажды была проблема с возвратом товара без пакета со штрих-кодом WB, помогла её решить
В последнее время работники ПВЗ ужасно разочаровывают. Приходила на днях за заказом, в итоге продолжала полчаса, пока девушка дозвонилась до начальства и узнала как оформлять возврат другому клиенту. Сегодня пришла забрать свою кофту, но, как оказалось, новенькая выдала мою кофту другому человеку)))) и это не единичный случай, принося извинения, работник рассказала, как вчера к ней приходили люди и отдавали вещи, которые им выдали по ошибке. Месторасположение удобное, но места в самом ПВЗ очень мало, при очереди очень некомфортно и душно.
3
2
Посмотреть ответ организации
Daria Sidelnikova
Знаток города 11 уровня
7 февраля
Грубые неприветливые сотрудники. Пока я отошла в кабинку примерить товар, сотрудник матом высказывался о том, что не хочет работать, так что это было слышно в клиентской зоне. Понимаю, что это не самая лучшая работа в мире, но это точно не проблема клиентов. Молодой человек сам себе выбрал это место работы.