Wildberries
68 отзывов
18 ноября 2024
Очень приятный и доброжелательный менеджер пвз, всегда по-доброму разговаривает и работает быстро :) Сам пункт чистый, примерочных три штуки, просторные. Не понимаю негатива в адрес работников данного места. Да, пункт временами перегружен в связи с огромным количеством студентов, проживающих рядом и с тем, что это единственный пункт на довольно большом радиусе. Принимать, пробивать и выдавать товар это задачи одного человека одновременно. А вот почему он один, вопрос явно не к нему. Я сама столкнулась с тем, что товар мне не смогли выдать из-за разбора привезённых коробок. Но что поделать, плохого мне явно никто не желал. Давайте будем немного добрее и терпеливее :)
1
1
31 октября 2024
Постоянно просят придти попозже или завтра не успевают принимать товар и выдавать одновременно, может тогда не надо принимать такое количество раз не успеваете, а мне какое дело до чужого товара!? Каждый раз как ни зайду жалобы какие-то «вот вы (люди) заказываете кучу потом не забираете!!!» к слову почти всегда забираю, тогда я почему должна это случать ??? Или зайдите завтра?? Почему я должна зайти завтра если мой товар приехал 2 дня назад!!! Худший пвз из всех в которых бывала!!!
5
2
8 декабря 2024
Мой любимый пункт выдачи! Вежливый менеджер, который спокойно отвечает на все вопросы. Буду заказывать только сюда. Спасибо!
29 декабря 2024
Не очень приятно, когда в пиковое время система не работает и заказы не выдают, а дверь просто закрыта. Случайно узнали это от сотрудника, который одновременно выдаёт заказы и на озон.
2
30 декабря 2024
Обычно проблем не было. Но сегодня 30.12.24 в пвз весь день сотрудников не было.
Пыталась забрать доставку и в 9:00 утра и в 12:00. Никого не было. Бардак одним словом
2
25 июня 2024
недалеко от дома, очень удобное расположение, всегда чистые кабинки и приветливые люди которые всегда рады подсказать что нибудь и помочь, так держать! 😍
2
17 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи!
На регулярной основе перерыв по 15 минут,причем непонятно с какого времени тдет отсчёт!!!Пришлось уйти,так как ждать неизвестно сколько!!!
2
27 октября 2024
Отказались выдать заказ в рабочие часы. 26.10.2024.
Вместо приветствия сотрудница пробурчала,что выдавать заказ до семи не будет (а это еще минут 45). Пункт завален товаром. Хамство и бардак.
2
1
1 февраля
Пункт постоянно закрыт, по пол дня или не открывается за весь день вовсе. Худший пункт на районе
1
12 декабря 2023
Ну что тут скажешь. Одно сплошное разочарование! WB всегда переполнен, очереди неимоверные, приходится стоять в очереди чуть ли не по 30 минут. По итогу ещё и оказывается, что твой товар они потеряли и не могут найти🥺 Делают отмену, даже не постаравшись его найти! А если товар ещё и с платной отменой? Кто за это должен нести ответственность!? Вообщем полный бардак. Не советую!!! Мы решили что больше никогда сюда ничего не закажем.
4
1
8 сентября 2024
ужасный пвз. в приложении маркетплейса график работы с 9 до 21 . пришла в 9:30, а уже перерыв, причем не ясно с какого и до какого момента, еще и на работу опоздала из за них.
3
1
7 ноября 2023
товар просто не пришел. да-да, НЕ ПРИШЕЛ! я могла бы подумать, что это проблема продавца, но нет. пришло три товара из пяти. непришедшие два товара от разных продавцов. что их объединяет? пункт выдачи. мои товары полчаса искали. сотрудницы крутятся. в итоге возврат сделали по браку. не у меня одной возникли проблемы, девушке рядом тоже не пришли некоторые товары. девушки пожимают плечами, «это все, что есть». ну и что делать в такой ситуации??!
5
1
6 ноября 2023
Очень долго разгружают товары. Товар может приехать в пункт в один день а разгружен в другой( можно ждать больше 2 дней). Из за этого доставка в этот пункт платная. Не советую этот пункт. Если придете без штрих кода, работник косо смотрит на вас и по хамски все делает. Так же в этом отделении можно ждать пока найдут ваш заказ более 10 мин и остаться без него ( так как могут и не найти ).
6
1
1 августа 2024
Хорошие ребята работают, а пункт конечно ушатанный. Нужно обновить. Не может всё держаться на работе сотрудников, где же «внутренний климат».
1
24 октября 2024
Очень долго разгружают товары. Товар может приехать в пункт в один день а разгружен в другой( можно ждать больше 2 дней). Не советую этот пункт.
2
25 сентября 2024
очень хороший пвз, особенно сотрудник Александр, своей улыбкой поднял настроение, побольше бы таких
1
1
2 января
Пункт выдачи,надо закрыт вам не стоит работать,вы не сотрудники а халтуршики
1
13 октября 2023
Дверь закрыта, написано «перерыв 10-15 минут». Ждала 15 минут у двери, после чего постучалась и мужчина за дверью сообщил мне, что, оказывается, пункт сегодня закрыт, а табличка и так раньше висела на двери. Вопрос - по какой причине пункт закрывается на целый день без какого-либо уведомления или, как минимум, элементарной таблички, чтобы люди не стояли просто так и не тратили время?
6
1
30 сентября 2024
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, вежливый персонал
1
1
7 декабря 2023
Странный пвз, часто теряют заказы, приходится делать возврат, а возвраты блин платные! Я три дня не могла забрать свой заказ, потому что два товара из 5 не могли найти, в итоге пришлось сделать отказ. На этом пвз всегда беспорядок, коробки разбросаны, товары валяются кое как
3
1
25 декабря 2023
Вежливый персонал,есть примерочные,рядом ещё и пункт выдачи ozon,удобно пользоваться двумя торговыми платформами.
1
5 февраля
Очень хороший пункт,спасибо ребятам
1
19 июля 2024
Полная разруха. Двери все сломаны и не закрываются. Собственник помещения вообще не хочет в него вкладывать деньги, а только получать.
1
6 ноября 2024
06.11.2024 года пунк совсем не открывался,а на двери весит перерыв 15 минут,странный график работы.
2
8 августа 2024
Люблю этот пз, самый ближний к дому. Всегда работают хорошие ребята.
1
1 июня 2024
Минус только один, это когда начинаются большие праздники и чем ближе к этому дню тем больше очереди и ожидание и это зимой!) В остальном нет нареканий ни на работу сотрудников ни на чистоту, спокойный и отзывчивый персонал! 👍
1
12 декабря 2024
Постоянные перерывы на "15" минут.
2
4 октября 2023
Нравится обслуживание в пункте выдачи заказов, очень вежливые и пунктуальные менеджеры!!! Спасибо им за это!!!
2
3 мая 2024
В пункте работает очень агрессивный сотрудник Кирилл.руководству пора обратить внимание и заменить.
2
16 апреля 2024
ПОСТОЯННО перерыв. Как ни прийду всегда эта надпись и приходится сидеть и ждать! Может мне просто не везет?
3
7 июля 2022
2 июля пришли за заказом (заказывали товары в подарок), статус заказа был «готов к выдаче». Но заказ нам не выдали, так как ещё не разобрали коробки, молодой человек общался довольно резко и дал понять, что заказ наш искать не будет. Из-за этого пришлось тратить время и заезжать в магазин за аналогичным подарком, опоздали на торжество. Зачем искусственно повышать себе kpi, меняя статус с «прибыл в пункт выдачи» на «готов к выдаче», если это не соответствует действительности?
4
1
10 ноября 2023
Работают не порасписанию,бывает к 10приходиш а пункт закрыт и теряеш время свое ,опаздываеш из за того что сотрудника нет на месте.
4
1
4 августа 2022
В приложении вижу заказ со статусом "готов к получению". Оказывается, это не означает "пункт готов к выдаче". Придя по адресу "Ленинский проспект, 148" в его часы работы (18-45 Мск), обнаруживаю запертую дверь, при этом ни объявления, ни записочки на двери....В 20-20 пришла еще раз, и, о чудо - появился молодой человек, пояснил, что "отходил". Заказ был получен со второй попытки.
3
1
17 декабря 2023
Отвратительное обслуживание, 3 сотрудника, а скорость обслуживания - человек в пол часа.
Работать совсем не хотят.
1
8 июля 2022
Пункт новый, пока впечатления разные, но в целом всё неплохо. Хороший интерьер, сотрудники стараются, удобна близость к дому. Нареканий нет.
2
21 января 2023
Отличный сервис. Все быстро и качественно.
Работники топ!! Аминочка и Женя, вы лучшие 😍
14 декабря 2023
Грязный пункт выдачи, постоянно заставленный коробками. Потеряли мой уже оплаченный товар, разговаривают по-хамски
2
23 апреля 2024
Супер сотрудники, новых сотрудников ещё не оценила, наблюдаю))
1
4 мая
Отличный места
20 октября 2022
Отвратительный персонал, который не умеет работать с людьми! Особенно там есть одна девушка и женщина. Бестактные, не профессиональные. Больше не буду пользоваться этим пвз благодаря таким сотрудникам 😡
3
1
16 ноября 2024
нормальный пвз, претензий к ним нет
1
30 декабря 2022
Все отлично! Менеджер Евгения всегда дружелюбна, позитивна, всегда готова помочь!
1
21 декабря 2024
Огромные очереди, теряют товар. Не заказывайте сюда
1
19 сентября 2023
Удобное расположение. Ребята обслуживают быстро!
3 января 2023
Неплохой пункт выдачи. Персонал тут вежлив, доброжелателен, работает быстро.
3 декабря 2022
Лучший пункт выдачи! Очень вежливые, позитивные ребята. И Женя - самая красивая!
15 сентября 2022
Сотрудница Евгения и стажер не могли в течение 15 минут найти товар, в итоге не нашли, в результате я ещё и должна платить 50р за отмену товара. Такого я ещё не встречала. Не рекомендую.
2
1
30 апреля 2023
Быстрое, вежливое обслуживание. В предпраздничные и выходные возможна очередь.
1 ноября 2022
Никита прекрасная сотрудница,ПВЗ отличный,персонал отзывчивый и быстрый
1
2
8 января 2023
Пунк удобный, девочки работают вежливые и услужнивые. Рекомендую.