Лучшее место, и всегда быстро, удобно, и девочки хорошие )))
Мария Е.
Знаток города 4 уровня
3 октября 2023
Раньше может и был хорошим ПВЗ, но сейчас - отвратительный! Бардак и сотрудники, которые не могут ничего найти! Первый раз пришла (30.09), мне сказали «ой, у вас там много, коробки на том складе, одна на другой стоят, я уже так устала их таскать, приходите после 15:00, будет мужчина, будет он их носить», окей, пришла 01.10., часть товаров выдали, остальные искали, не смогли найти и предложили сделать возврат, а там товары, которые мне срочно нужны, то есть им проще сделать возврат, чем взять и найти, порядка никакого!!!! Не могут организовать хранение заказов!!! Придя сегодня 03.10 (уже третий раз), мне сказали «сейчас будем искать», спустя полчаса часть нашли, часть нет! Пойду уже четвертый раз, надеюсь найдут…. Если каждый будет ходить столько же раз, сколько ходила я, долго народ молчать не будет и полетят жалобы и негативные отзывы. Издевательство просто! Даже одну звезду не дала бы. Почему товары начинают искать тогда, когда клиент пришел ?! Почему заранее не найти и не сложить все заказы в одно место для быстрой выдачи ? Очередь была почти до выхода!!! Приемка в пункте выдаче 2-3 дня, это норма ?! Доставка постоянно задерживается!!! Одно разочарование!!! Наведите порядок!!!!
Муж 30.09.2022 получал 7 заказов одновременно. После примерки и осмотра товаров положил товары на стойке оператора для последующего оформления и оплаты. Девушка-оператор молча , ничего не спросив, оформила все заказы на возврат! А эти товары были очень нужны именно сейчас. Ничего получить не удалось, т.к. отменить ее действие оказалось технически невозможным. На горячей линии WB предложили все товары перезаказать, но части товаров уже просто нет в наличие или цены резко возросли, да и времени для ожидание уже нет. Очень-очень плохо. Хотя раньше нареканий не было.