Близкое расположение, штат - все нравится. Несмотря на популярность и большую загруженность точки, выдают всегда быстро и корректно, персонал вежлив! Один из двух топ-2 пунктов в моем списке (иногда, из-за загруженности одного приходится использовать другой пункт).
Самый лучший пункт выдачи! Очень милые и вежливые девушки на выдаче: всегда с улыбками, готовые подсказать, товар принимают быстро (смотришь в ЛК - статус доставлено, минут 15 - и уже готово к выдачи). Чисто, приятный запах в помещении. Кабинки всегда убраны (коврики и рожки для обуви есть везде).
Отвратительное ПВЗ!!!Было 7 товаров,попросил менеджера дать мне сразу пакет чтобы я начал складывать их,на что мне ответила женщина менеджер,что это её пвз и пакеты она покупает сама.В руках я это не донесу, пакет всё таки стребовал,на что меня назвали прилюдно "***",и при всей создавшейся очереди обматерил.06.02.25 вечером в промежутке с 20 до 21:30
Сотрудницы на пункте выдачи просто лучшие из всех!!! Понимаю, что загруженность колоссальная, но они всегда улыбчивые, вежливые, доброжелательные. Девушки, спасибо вам, вы крутые, настоящие профи! Сил и терпения)))
ужасное обслуживание, как не приду сотрудницы курят на улицы и заставляют ждать. очень грязный пункт, повсюду валяются коробки, товары и мусор плюсом ко всему грязный пол и коврики. сотрудницы никуда не торопятся все делают неспешно, а люди ждут….
Отличный пункт выдачи, очень удобно расположен. Вежливый персонал. Сделали ремонт. Кабинки просторные, с ребнком и с коляской туда удобно ходить . Но очень часто он перегружен😒
Удобно, рядом с домом,всегда вежливый персонал,чисто,правда очень большая загруженность,потому что в нашем квартале пункт выдачи один единственный, остальные на другой стороне
Нормальная компания для покупки ранее проверенных товаров. Система отзывов о новых товарах устроена не корректно. Если изделие оказалось некачественным и сломалось через несколько дней после приобретения, то покупатель не может написать об этом дополнительно. Поэтому покупая и них смотрите отзывы о товаре на других ресурсах. Ну и все эти платные возвраты при поставках иного или некачественного товара безусловно не радуют.
Хороший пункт выдачи, но не удобно лично мне время начала работы, удобнее было бы с 9.00.
Само помещение небольшое, неудобная дверь и ступеньки, зимой было очень скользко подниматься. Персонал вежливый, часто меняется. Иногда не могут найти товар, было пару раз, что не находили, приходилось как-будто отказываться от него, хорошо, возврат бесплатный был)
1
5
Катюша-злючка
Знаток города 11 уровня
26 августа 2023
Персонал: 10 из 10.
По-моему положительный рейтинг только благодаря им.
Вежливые, супер приветливые и доброжелательные прекрасные женщины.
Приятно и комфортно идти за товаром, что безусловно мотивирует заказывать доставку именно в этот пункт выдачи, а не в соседние!)
Надеюсь и хочу пожелать оставаться такими же человечными, а ещё крепких нервов и добра!)
Если по самому ВБ, то бесконечно можно ругаться и писать их всевозможные косяки, но от владельцев франшизы не зависят приколдесы создателей и главного офиса.
По франшизе: у вас периодически то перегорают, то мигают потолочные лампы.
Офисные лампы стоят до 1500₽ комплект , может будет желание купить и своевременно заменить?
Запрос от покупателя/потребителя
За сам пункт и операторов ставлю 5 звезд!Но часто возникают претензии по упаковке товара.Раз заказывали бытовую химию-три месяца заказ был в обработке,но так и не прислали.Из последних-заказали сарафан,пришла хорошо упакованная коробочка духов Avon со штрихкодом сарафана!Отзазались(сняли 75руб.за возврат)-думаем,ладно на пункте формирования заказа ошиблись.Перезаказали его снова-и опять приходит эта же коробочка(хорошо упакованная)вместо сарафана(видеозапись у оператора пункта выдачи есть).Отказ и снова -75руб.за возврат!!!О подмене в пункте выдачи не может быть и речи!Хочу надеяться,что руководство компании наведет порядок в центрах формирования заказов.Потому что от чужого разгильдяйства,а возможно и мошенничества-страдают не только покупатели но и операторы пунктов выдачи(им теперь штрафы ввели)!
Обычно впечатление от посещения хорошее. Иногда бывает, что сотрудники не очень приветливы, но я понимаю почему. В отделении частенько и долгое время мигают лампочки, как стробоскопы. Если бы я в таких условиях работала целыми днями, я бы уже сошла с ума. Пока примеряла вещи в примерочной при таком освещении мне стало плохо и пришлось даже выйти. Сотрудники не смотря на это и очень большое количество людей и заказов работают очень быстро и качественно. Сотрудникам - 5 звезд, арендаторам/хозяевам помещения - 3.
Прекрасный пункт выдачи. Менеджеры добродушные, терпеливые, приветливые, постоянных клиентов знают по именам, на все вопросы всегда ответят, помогут проверить товар. Всегда заказываю сюда доставки, все прекрасно. Спасибо!
Отличное отделение. Чистое помещение, быстрое обслуживание, благодаря сотрудникам очередей не бывает. Отдельный вход что очень удобно и не нужно блуждать по зданию.
Мама очень довольна точкой, я лично забирал всего пару раз отсюда вещи.
Сотрудники приветливые и приятные в общении, сам пункт просто завален товарами на выдачу, пожалуйста наградите сотрудников за их каторжный труд!
Хорошая точка , персонал приветливый , чисто , минус только в людях , порой приходят хуже провинции на базар, ведут соответственно, не особо приятно таких наблюдать
Отличное место. Если не подменный персонал - которые иногда портят впечатление, то Вера и Лена постоянные сотрудницы вежливы, всегда готовы помочь и посоветовать. Работают быстро. Терпеливо. В пункте чисто. Уютно.
Работники хорошие! Почините пожалуйста дверь в данном пвз , сломан доводчик, дверь закрывается с грохотом. Это доставляет дискомфорт жильцам сверху, невозможно уснуть от грохота. Дверью хлопают каждые две минуты! 18.03.24. Примите меры !
Никогда не видела настолько доброжелательных сотрудников на пунктах данного магазина, такому искреннее удивляешься. Как можно сохранять позитив, при столь адской тяжелой работе. Поражает руководство магазина, почему ставите 1 сотрудника работать, раньше было 2 сотрудника в каждом пункте. Бедные работники. Рабовладельцы ещё сушествуют, и что самое фиговое, люди идут к ним осознанно. Желаю сотрудникам данного пункта найти себе лучше работу, ибо они этого достойны!
Сотрудница ужасная грубая, даже не здоровается 🤷🏻♀️, такая недовольная лицо у её всегда , грубит каждый раз!!!
2
5
Ольга К.
Знаток города 10 уровня
26 апреля 2022
Отличный пункт. Рядом с метро. Очень быстро обслуживают даже при большом скоплении народа. Всегда есть пакеты. Много примерочных. Без проблем принимают возврат и всегда возвращают деньги.