Wildberries
37 отзывов
29 мая
Худший ПВЗ в моей жизни! Полный провал!
Этот пункт выдачи заказов — просто издевательство над клиентами! Вот почему это дно:
1. Очереди как в мавзолей
Прихожу — очередь на улице, хотя внутри ни души. Оказалось, сотрудники просто не хотят обслуживать. Сидят, чаи гоняют, а люди мёрзнут.
2. Скорость работы — как у ленивца с похмелья
Забираю одну посылку — 20 минут! Сотрудник копается, будто расшифровывает древние свитки. На каждый чих — "система зависла", "документы не грузятся". Может, компы на папирусах работают?
3. Хамство — бесплатно и в подарок
Вежливо спросил, сколько ждать — в ответ получил взгляд, как на назойливую муху, и брошенное "Ждите и всё". Видимо, клиенты тут — это обуза, а не источник зарплаты.
4. Бардак и грязь
Полки с посылками — как после налёта мародёров. Ищу свой заказ — а он где-то под слоем пыли. Конверт принесли весь помятый, будто по нему танцевали.
5. Работают, когда хотят
График написан для галочки. Пришёл за 15 минут до закрытия — "Мы уже не принимаем". А на сайте гордо: "Работаем до 20:00". Ложь!
Итог: Если хотите испортить себе день — вам сюда. Лучше закажите доставку на другой конец города, чем сюда. Никому не пожелаю такого "сервиса"!**
30 января
Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые,
25 марта 2024
В общем-то пункт неплохой. Но сотрудники уже очень уставшие, работают на износ. И очень много людей! И очень много заказов. Такое ощущение, что пункт не предназначен под такую нагрузку
3
1
31 мая
Хотят работают, хотят не работают и ПВЗ по пол дня закрыт
13 ноября 2023
Отличный пункт! Сотрудники молодцы, приветливы. Не смотря, на большой поток всё быстро, профессионально!
4
3 ноября 2022
Уважаемый ,Виталий Юрьевич! В последнее время wildberries обязал пвз проверять товары на брак во время приемки товара ! Именно поэтому сотрудники вынуждены вскрывать товары для проверки!!!!! Если сотрудники не обнаружили брак (при плохой проверке) Вайлдберис начисляет штрафы 20% от стоимости товара (за товар который сами же и прислали ) адекватно ? Нет ! И Посчитайте ! И скажите пожалуйста говорили ли вы бы своим сотрудникам, о том чтобы они делали проверку ? Сотрудники на этом пункте порядочные ребята и девушки ! Ни в коем случае не отговариваем вас пользоваться нашим пунктом и всегда рады будем видеть Вас в не зависимости от вашего отзыва! Я понимаю что вы не знаете все
тонкости и увидели ситуацию в таком ключе . Возможно есть пункты в которых сотрудники не выполняют требования руководителя . (Данное введение с 1 октября ).
2
23 апреля 2023
Пункт мне нравится, все бвстро и чисто, несмотря на то, что всегда там есть люди - долго никогда не жду. А вот там одна молодая девочка работает, с матерной татуировкой на руке, вообще не приятная, на каком то сленге говорит, вся какая то неопрятная
2
1
6 января 2024
Прекрасные сотрудники Отличный пункт всегда помогут и подскажут
1
22 сентября 2024
Отличный пункт выдачи , большой , чистый ,
1
21 января 2024
Отличный пункт выдачи. Работают очень быстро,всегда чисто
2
25 ноября 2023
Отличный пвз
Очень хорошие, опрятные и отзывчивые девочки!
1
8 октября 2022
Очень добрая и приветливая сотрудница на пункте выдачи. Сегодня, после тяжёлого рабочего дня я решил зайти в Вайлдберриз для того, чтобы забрать свою расчёску для собаки. Настроение было отвратительным, но девушка на пункте выдачи сумела его поднять.
2
3 апреля 2022
При всем моем уважении к вам, прошу вас объяснить Вашим сотрудникам об их обязанностей и напомнить их график работы.
Мы пришли за заказом за 5 минут до закрытия магазина, ваши сотрудники были на старте выйти из него, стояли с собранными вещами
Когда мы спросили о заказе
Они сказали, что все выключили
Я понимаю, что хочется скорее домой и т.д, но если они работают в определённые часы значит должны заканчивать в это время
В Краснодаре ужасная погода, мы пока шли промокли с ног до головы
Вы представьте наше выражение лица, когда они нам об этом непринужденно говорят
Прошу разобраться
Представьте вы ждёте свой заказ, летите за ним по такой погоде
А вам говорят, что они закрылись
3
4
14 февраля 2024
+ парковка
+ вежливый персонал
+ расположение
2
22 сентября 2023
Приветливые девочки.
Бывает много людей, но зато близко к дому)
3
21 ноября 2023
хороший пвз, приятный сотрудницы) людей много как и везде)
3
25 октября 2022
Вскрывают заказы и воруют от туда товар или вложения к товару! Были пойманы за руку со вскрытыми пакетами!!! Спросили зачем вскрыли, говорят мы комплектацию проверяли. Что за наглость! Потом либо товар меняют на другой либо вообще товара нет! Следите за действиями сотрудников из этого пункта выдачи
3
12 января 2024
Хороший пункт,но тесновато. Может быть от обилия посылок.
1
1
20 марта 2023
Сотрудники шустрые и расторопные. Хороший пункт выдачи, но слегка перегружен.
1
24 октября 2024
Отличный пункт
15 января 2022
Много раз приходил в этот пункт выдачи чисто быстро удобно без проблем, спасибо вам за вашу работу
3
21 декабря 2023
Обслуживание на высоком уровне.
3
25 октября 2023
Все быстро выдали! Рекомендую
3
2 марта 2024
Малозаметное место()
1
22 октября 2021
Оплаченный заказ доставлен частично, по срокам полной доставки информации не дают. Ответы предоставляют шаблонные, безинформационные.
1
1
21 июля 2023
Все отлично .
3
20 июня 2022
Была один раз. Чисто. Быстро.
3
11 февраля 2023
Быстро и вежливо
1
14 августа 2022
Очереди нет , обслуживание хорошее
3
11 февраля 2022
Очень быстро, вежливый персонал
3
14 ноября 2023
Быстро, вежливо.
3
23 января 2022
Приехали в пункт выдачи, а он закрыт, потому что якобы не работает интернет. Никакого уведомления или предупреждения об этом не было.
2
1
28 августа 2021
быстрое получение заказов,вежливые люди
3
16 января 2022
Работники выдают заказы очень быстро. Спасибо им за работу
3
4 мая 2021
Ни одной вывески, где находится данный пункт!
1
2
22 сентября 2021
Нормалтный пункт.
3
9 сентября 2021
Все устраивает.
3