Раньше это был лучший пункт выдачи, были лучшие сотрудники, всегда вежливые, но сейчас просто отвратительные злобные женщины, которые работают сквозь зубы. Была в пункте сегодня, сотрудниц было двое, перед Новым годом ажиотаж и это естественно, все заказывают подарки и пр., нужно быть готовыми к этому, а не всем своим видом показывать как их достали клиенты. Хотела сделать возврат товара, товар полностью в исходной упаковке, с биркой, забирала на днях, чтобы спокойно примерить дома. В итоге сотрудница придралась к якобы загрязнению и отказалась принять к возврату. Я объяснила, что возвращаю в исходном виде, просто не подошло, на что мне ответили, что тогда не нужно было забирать, а если уж забрали, то обратно такой товар они не примут. Пришла домой посмотрела - оказалось просто пыль от их же грязного пакета. Ок, это не вопрос денег, это уже дело принципа. Готовьтесь к разбирательствам.
Просто отвратительная сотрудница данного ПВЗ. Хамила, закатывала глаза от недовольства, что приходится выдавать и забирать неподошедшие товары!
Более того, она стала бросать на пол коробки с очень дорогим товаром. Один за другим швыряла их на пол, коробки падали. На мои слова "они же дорогие, не бросайте вы их так", она ответила в очень грубой форме "А что мне их целовать надо?!". Еще и послала меня куда подальше! Такому недочеловеку нужно лечиться и не работать с людьми, особенно в сфере услуг.
Уважаемый руководитель данного пункта, данное событие произошло 21.12.24, посмотрите по камерам, как ваш сотрудник швыряла коробки. Это недопустимо! А за такое хамство ее давно пора уволить. Забирать заказы в вашем пвз нет ни малейшенго желания. И другим не советую!!!
Хорошие, вежливые сотрудники. С пониманием отнеслись к нашей ситуации с возвратами. Большое спасибо!
Екатерина К.
Знаток города 3 уровня
7 марта
Раньше был отличный пункт выдачи, с доброжелательными сотрудниками
Сейчас же там работает женщина, которой по видимому нужен отпуск или же смена деятельности
Ни «здравствуйте» ни «до свидания»
Хамское поведение с клиентами
Я считаю, это недопустимо, работая с людьми
Кира Петсина -что за враньё ?
Зачем вы так говорите !
В этом пункте так не бывает
Все где здравствуйте/до свидание
Помогут открыть и сложат в пакет !!!
2
1
Лиза Ф.
Знаток города 6 уровня
21 декабря 2024
Сотрудник занят своими разборами коробок вместо того, чтобы выдавать заказы
Ничего особенного. Пункт выдачи и не более.
С тобой даже не поздороваются при входе и не поднимут глаза, молча отдадут товар и «до свидания». А что вы хотели?😅
5
8
Nadya
Знаток города 11 уровня
20 августа 2023
Очень приветливый персонал и прекрасное расположение. И пакеты дарили даже