Вчера пришла за свои заказом. Девушка по своей невнимательности закрыла мой еще НЕвыданный заказ, списали денежные средства. В заказе было платье и подставка. Я сказала что подставку забираю, платье ОТКАЗ. Далее они идут на склад и выясняется, что платье потеряно. Замечательно! Статус заказа выдан, деньги списали. Отказ сотрудница так и не оформила. Я написала сегодня в тех поддержку, чтобы поднимали камеры жду ответа. Сотрудница - девушка, заказ был закрыт неким Фарухом. Возможно, еще и трудоустраивают неофициально. Вобщем, жду возврата ДС, если в кротчайшие сроки не найдете платье и не вернете деньги пойду писать заявление в полицию по факту мошеннических действий.
Сделал заказ и пришел его получать, по итогу подошли только джинсы и каково было мое удивление , когда продавец говорит мне , что на кроссовках какая то точка ( типа грязная ) и это оказывается брак и я ему не сообщил и мне требуется выкупить данные кроссовки и оформлять их как брак. Я естественно отказался и мне не дали даже выкупить джинсы. Валберис - отвратительный сервис.
Хороший пункт выдачи, сотрудники приветливы и доброжелательны, народу стало гораздо меньше с открытием рядом еще одного пункта, удобное расположение - прямо в моем доме