Хамское отношение женщины с длинными черными волосами и максимальная пренебрежительность .
Ситуация
была следующей , пришла с товаром( сковородка и блинница) в пункт выдачи , попросила оформить возврат по причине «не подошли к плите , без брака» , на что эта женщина мне сказала:
«Кухонный гарнитур мы не принимаем на возврат ,это делается только по заявке», повторила это неоднократно. Заказ делала не я , моя мама , поэтому она написала заявки, которые естественно никто не одобрил . Как оказалось позже ,можно было сразу принять у нас этот возврат. Я ходила в данный пункт выдачи почти каждый день из-за того , что нас просто в самом начале дезинформировали. Почему я выделила именно этого сотрудника?
Потому что приходила в другой день и женщина со светлыми волосами абсолютно по другому отнеслась к нашей истории, она рассказала как нам решить всю эту проблему с заявками , поговорила с моей мамой вежливо, все обьяснила Хочу выделить ее человечность и отзывчивость.
Эта женщина ( с черными волосами) в очередной мой визит хамски разговаривала с моей мамой, закатывала глаза , цокала , в конце вообще отшвырнула сковородку , извините конечно, но ощущение было как будто меня говном облили … (При чем , если бы в самом начале она просто сделала возврат, мне бы не пришлось целую неделю потом ходить туда обратно с этими сковородками и ждать когда разберутся с этими заявками)
После того , как наконец то вернула этот кухонный гарнитур, я поблагодарила женщину со светлыми волосами, подарила ей шоколадку и сказала , что я здесь последний раз .
Очень жаль , что такая ситуация произошла, но я вынуждена поменять пункт выдачи , пусть я буду далеко ходить ,но я не собираюсь терпеть такое отношение .
Всё чётко, рядом с домом! Приятные и вежливые сотрудники, быстро обслуживают, профессионалы!! Чистота, порядок, нет толкотни! Всем рекомендую 👍 этот ПВЗ!!!
Хороший пункт выдачи, всегда приветливый и ненавязчивый персонал. Помогут решить любую проблему, касаемо посылок. Всегда чисто. Удобное расположение. Отсутствие очередей.