Регулярно посещаю данный пункт выдачи! Вежливые, компетентные сотрудники. Всегда быстрое обслуживание. В пункте очень чисто, выделена детская зона, она прекрасно организована. Коллектив сотрудников прекрасно сработался, что только положительно влияет на работу самого пункта выдачи. Рекомендую 👍
Очень хороший пункт выдачи! Девочки там работают очень хорошие всегда улыбнутся , поздороваются, пожелают хорошего дня. 😊 очень приятно приходить к ним в пункт за товаром. Девочки вы самые лучшие! Терпения вам, и самых хороших, добрых вам покупателей. 🌹🌹🌹
Мой любимый пункт выдачи. Даже если ночую не дома, стараюсь заказать только на этот пвз. Сейчас забирала последний заказ, сотрудницы безумно подняли настроение. Сервис на уровне.❤️ Все чисто аккуратно
Разочарована Девушкой по имени Анастасия (как представилась) ,02.12 ходила за ботинками, с новорожденным ребенком , тк был там один человек , оставила ребенкп около пункта , девушкп слишком долго и не торопясь обьясняла женщине как сделать возврат, даже молодой человек попросил отдать мне товар , так как у меня на улице ребенок, она отказала ему, сказала что она разговаривает, потом начала выдавать товар я забрала и быстро вышла не проверив его, тк у меня проснулся и плакал ребенок; пришла домой , оказалось размер не тот, посмотрев , что возврат на пункте , я пошла повторно туда, но девушка мне отказалаа , сказала , что надо самостоятельно оформлять возврат(что для меня впервые это) тк я одна с ребенком, мне немного проблематично бегать туда сюда , она сказала ничем помочь не может, у меня муж на сво!!!! Я забрала снова товар и пошла домой, оформила возврат и через 20 минут мне одобрили, пришла в третий раз у девушке, и она только забрала. Спросила про книгу жалоб, сказала у них нет! Очень разочарована данной девушкой!!!! Проблем ранее с возвратом не было! Бегать туда сюда времени не было! Но не могла помочь! Не моя ведь проблема, что положили не тот размер
5
8
Луиза Л.
Знаток города 4 уровня
4 июня 2024
Удобное расположение пункта выдачи Wildberries к этому претензий нет, но месторасположение и сотрудники это разное.
Сотрудница с темными волосами если не ошибаюсь Анастасия. Увы бейдж сотрудники этого пункта не носят.
Весь 2023 по начало 2024 года сколько не попадали семьей в ее смену постоянно один негатив. Грубая, не приветливая, постоянно чем то не довольна, с покупателями вступает в споры, хамит. Сотрудник это лицо компании, если тебе не нравится работа смени ее.
Благо последнее время не попадаем в ее смену, может ее уже уволили.
В пункте выдачи Wildberries плохая вентиляция, коврики в примерочных кабинках грязные, уборка редкое явление. Сотрудники распечатали объявление с текстом: Если покупатели будут о них писать негативные отзывы то они закроют пункт. Напечатали себе страховку на хамство.
На входе в пункт Wildberries давно уже разбиты ступеньки, не принимаются меры по ремонту.
Руководству Wildberries стоит обратить внимания на этот пункт выдачи и на данную сотрудницу. Провести с ней профилактическую беседу, а лучше заменить на дружелюбного, уважающего покупателей и компанию, компетентного сотрудника.
Чисто, примерочные, но постоянно возникают какие-то вопросы при получении, то вскрыть коробку нельзя, я говорю а может там не тот товар начинают спорить Тапа мы причём, то ещё что то, какие-то проблемные.
Работники валберис все перепутали, из пункта забирала сестра торопилась и не посмотрела, я дома открыла а там какие то черные тапки еще и 44 размера
а заказывала я чехол на телефон
Была вчера. Жуткая вонь на весь зал потом или столовкой, везде грязь, коврики все в грязи, еще и музыка подростковая включена на всю громкость, зачеем? Хотелось срочно выбежать, что с вами случилось? Всегда был любимый пвз(((
3
4
Эдуард Б.
Знаток города 4 уровня
8 ноября 2024
Отличный пункт выдачи заказов.
Стоянка есть. Чисто. Очереди обычно не бывает. Обслуживание быстрое, если требуется помощь, помогут.
Вежливые девочки и мальчики. Если возникают проблемы можно обратиться за помощью, сделают всё что в их силах. Так же к + отнесу то , что находится рядом с домом)
Отличный магазин! Быстрая доставка! Вежливый оператор девушка. Единственный минус снимают 50 руб .за возврат товара, который не подошел.А ведь заказываем наугад. Хотелось бы чтобы этого не делали. Берите пример с "Озона", у них этого нет.