К сотрудникам пункта выдачи вопросов нет,есть вопросы к человеку,который занимается организацией технических вопросов (временем работы).
На картах с 9:00 ,по факту с 10:00.
Я понимаю,что "написано" и на заборе много,что написано.
Какому забору верить ?
Электронному (картам) или бумажке при входе?
Обычный пункт можно найти место у дороги или рядом во дворец, чтоб поставить авто. Есть примерочная там же находиться пункт выдачи Озон. А вот сто что там находится б ни кому не рекомендовал. Мастера не знают ни мат часть ни имеют понятия по подбору запчастей и запчасти они сами не знают где брать. Зато почему то цены космос и есть очередь ещё к таким ,,умельцам,,
Быстро, чётко обслуживают, всегда улыбка и вежливость! Помогут в решение возврата и дают хорошие консультации по заказам! Рекомендую пользоваться этим пунктом кто рядом!!!!
нет очередей, приветливые сотрудницы, готовые помочь, грамотно продуманное помещение: места немного, но все необходимое имеется. Есть отдельная комната, в которой можно распаковать и посмотреть заказ
Расположение ПВЗ очень атмосферное ✨
Встретили приветливо и без задержки выдали товар, внутри чисто и аккуратно все расставлено👌🏻
Рекомендую 💯
Персонал 5/5
Чистота 5/5
Количество примерочных 2
Всем с наступающим 🎊
Мне не очень понравился данный пвз. Место у них много,а сидения всего дня и потрепанные. Вечно в зале коробки какие-то стоят. Примерочных тоже всего две,хотя можно было бы сделать и больше. Я выбираю другой пвз там намного комфортней
Лучший маркетинг это хорошее обслуживание и отсутствие очередей.
Как сказал мне на днях сотрудник пункта: "У нас нет очередей", и чьььто я вам таки могу, вчера в этом ещё раз убедился. Оно так и есть, здесь нет очередей.
Хороший пункт выдачи. Небольшой, но уютный. Очень удобно, что есть примерочная. Вежливые сотрудники. Всегда все быстро и чётко. Удобно, что совсем рядом пункт выдачи Озон, можно сразу и там и там забрать заказ.
4
mun mof
Знаток города 6 уровня
12 мая
Вежливое и быстрое обслуживание. Не далеко находится парковки. Мало места в помещении только.
Пришла бракованная колонка я сказал об этом она сказала что как то нада написать продавьцу об этом , а как она не знает и оформила возврат . Как и что делать по возврату брака я так и не понял деньги за доставку взяли за брак . Но я так понимаю если бы мы оформили не возврат а брак то не взяли бы . Сотрудник не может помочь повышает голос. На вопрос где книга жалоб и предложений , сказала что ее нет пришлось найти самому . Книга не заполнена. На мои претензии угукала . Советую провести работу по сервису
Случайно выбрала не тот адрес и сделала заказ на этот ПВЗ. Утром нужно было забрать посылку, я шла на ДР. Я была крайне удивлена, когда пришла и оказалось, что работает ПВЗ с 10:00. В общем с подарком я пролетела(( Соседний ПВЗ работает с 8:00 до 22:00, и это круто! Ещё достаточно скромные примерочные. Но девушки приветливые, и это плюс)
Была сегодня в этом пункте, теперь пониманию, что отзывы ниже написаны знакомыми данного владельца! Я чаще пишу положительное и восторг, но не сегодня! Работает там Усанов Сергей, редкий хам, это конечно не специалист валберис , это человек проблема! Он долго выдаёт, возмущается как все надоело и плохо работает. Грубит нагло клиентам которые ждут, не слышит что ему советуют, так как видно что он не понимает что делать и как делать! Даже на элементарное, мы говорим пока один смотрит, выдайте другому, от ответил, не нравится, выбор других валберис есть, идите туда, в итоге, не верно оформил отказ, списалась сумма на 1600 больше, ему все равно. Он хамит, и говорит ща переделаем, деньги поступят позже. Выбирайте других и снова говорит как у него все плохо работает! Если все таки кто открыл этот пункт адекватный человек, смените специалиста! Все люди уйдут просто от вас, заказывать будут на другой адрес! Я точно ни когда больше не прийду.
Приветливые специалисты, создают хорошее настроение. Единственное, очень неудобный пандус, с коляской зайти проблема, было бы здорово расширить вход, если это возможно
Постоянно теряют посылки. В вб пишется «поступил на пвз Молостовых 10г» и всё, посылка бесследно пропадает. Работают девушки. Одна из них очень грубая, не здоровается и общается с вами как с говном)
2
Марина Ю.
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2023
В этом пункте замечательные позитивные сотрудницы. Есть некоторые неудобства со входом, тесноват. Но место для примерок и упаковывания есть. Удобное расположение, посетители постоянно идут.
5 февраля 2023 года время 12:03 пункт по адресу Москва Молостовых, 17 не работает. На двери бумажка, что в пункте перерыв 15 минут. Эти 15 минут длятся уже 35 минут. Это как понимать??? Сколько ещё будут длиться эти 15 минут?
Пять звёзд за пункт выдачи и коллективу сотрудников. Самому Вайлберису одна звезда. В нарушение закона о защите прав потребителя п.4 ст. 26.1 отсутствует возможность в любое время отказаться от заказа, до его передачи в доставку. Если не успел разобраться в течении 10 минут как отменить заказ, то всё, отказаться можно только в пункте выдачи, но заплатив 100 руб штрафа, который установлен в соответствии со всё той же вышеприведенной статьей. Таким образом закон используется только в той части, которая выгодна капиталисту.
Небольшой пункт, но очень профессиональный и отзывчивый персонал. А то что практически рядом с подъездов, так вообще вне конкуренции с другими пунктами.
Не в первый раз получаю заказы в этом месте. Удивлена негативным отзывом. Все работают четко, быстро. Все ( и девушка и молодые люди) вежливы и приветливы. В пункте чисто, достаточно просторно, чтобы не было толкучки. Всем спасибо за работу
Удобно и валдберис и озон в одном месте. Раньше еще яндекс был, но что-то не срослось. Приветливые сотрудники, кроме одной девушки, которая любит выяснять рабочие моменты при клиентах.