Wildberries
Открыто до 21:00
Нижний Новгород, просп. Гагарина, 224А
Как добраться
Щербинки-2
193 м
17 отзывов
17 октября 2024
сам пункт выдачи маленький и грязный, но основная претензия к персоналу. возрастная женщина с короткими белыми волосами и её коллега, которую часто вижу на пвз Озон (у них в данном случае один склад, почему то...) матерятся при клиентах, откровенно смеются над чужими заказами, тыкая на монитор компьютера, очередь из людей буквально ждёт пока они закончат пинать товар на складе и выйдут (про "пинать" не преувеличила, с моими посылками они буквально так и поступили, а именно допинали вдвоём до стойки, где выдают заказы, параллельно громко матерясь и обсуждая клиентов вслух)
находится там невозможно ибо вещи вам придётся примерять под их базарный бранный говор, от которого уши вянут. эти женщины абсолютно не стесняются в лицо клиента предъявлять претензию из разряда: "заказали 3 пары обуви? а нам это всё таскать, мы не обувной магазин, идите туда и там мерьте"
швыряют товары на возврат с недовольным лицом, цоканьем и укором. навели страшный бардак на складе (при мне шторка была отодвинута, они буквально ходят по нашим вещам, а клиенты потом удивляются откуда столько брака)
озвучивают состав заказа вслух перед всем пвз, будто клиенты мечтают, чтобы вся очередь узнала их размер одежды, сумму заказа и что именно они заказали. хуже сотрудников ещё не встречала. видимо придётся тратить больше времени на дорогу до другого пункта выдачи, лишь бы больше не портить себе настроение
6
20 февраля
Добрый день! Никогда не писала отзывы, просто нет на это времени. Но после посещения этого пункта, решила написать. Сам пункт маленький и тесный, грязно в кабинках, не во всех кабинках горят светильники, плохо видно при примерке вещей. Но это все можно понять и закрыть на это глаза. Персонал, вот что отличает этот пункт от других положительных примеров (получаем заказы во многих пунктах вб). Сотрудники заставили сегодня купить купальник (в прямом смысле), который нам по размеру не подошёл в принципе, он мал. Объясняют это тем, что с них списывают деньги, когда приходит не тот размер, который указан в заказе. Причём тут покупатель, почему он должен отвечать за это, и покупать то, что ему не подходит. Защита прав потребителей не работает здесь. Это их внутренние взаимоотношения! Хотя когда работал молодой человек, было все хорошо, проблем не было. Хоть пункт и находится ближе всех к дому, больше заказывать туда не буду! Настроение было испорчено!
1
24 декабря 2024
Очень грязный , маленький ПВЗ , хамоватая сотрудница с белой стрижкой , из 3 кабинок , одна заставлена коробками , в другой нет ни крючков , ни ложек ни ковриков. Плюс при мне отказали девушке ссылаясь на то что я не буду искать ваш товар в трех коробках , когда разберу приходите , пакетов тоже нет , можно было бы поставить 0 , поставил…
2
1