Очень хороший ПВЗ! Новый, чистый, имеется детский уголок. Много просторных примерочных. Не завален коробками. Приятный, дружелюбный персонал. Теперь будет моим основным ПВЗ.
Сколько живу в ЖК и посещаю данный пункт выдачи, никогда не было никаких проблем, но сегодня это прекратилось. Мало того, что сотрудницы пункта (вижу которых впервые, хотя регулярно посещаю ПВЗ) на моих глазах буквально нахамили другому посетителю, так еще и мне товары выдавались с каким-то одолжением. Окститесь, люди, мы все здесь в равном положении!
Ужасные менеджеры на пункте выдачи , не приветливые , постоянно с кислыми лицами как будто я к ним домой пришел и требую от них не возможного , я понимаю это трудная работа потому что много приходят людей и у каждого разное настроение но все же …… менеджер на пунктах выдачи должен быть более приветливым
Самый лучший пвз ! Все оперативно, качественно, лучшие отзывчивые сотрудники . очень удобное местоположение, часы работы, сотрудники. Обязательно рекомендую !
Очень сильно накрученная оценка этого ПВЗ. В основном тут положительные отзывы пишут только сотрудники и партнеры. В помещении очень грязно, не убрано. Везде разбросаны пустые коробки. Сотрудники заряжены необоснованной пассивной агрессией и указывают, что делать, в повелительном наклонении. Особенно хочу выделить барышню , работающую 4.11 и 7.11. Я был вынужден ждать, когда она закончит свои "неотложные" дела. Основной проблемой этого ПВЗ является отсутствие возможности оформить возврат(сотрудники отказываются оформлять товар на возврат, потому это не их проблема, а проблема клиента) Я буду заказывать еще какое-то время на эту точку, но жду адекватного отношения к клиентам. Иначе добьюсь штрафа на эту точку. В общем, очень не клиентоориентированный пвз. Крайне не советую(((
Замечательный пункт выдачи. Очень удобный, аккуратный, чистый.
Персонал очень вежливый и быстро обслуживает. Поможет, если есть необходимость и подскажут.
Очень довольна пунктом. Рекомендую.
Обслуживание долгое,часто с недовольными лицами,либо с таким лицом "я только проснулась,не соображаю"..в заказе было два товара,один взяла,второй сдала,сказали всё ок,но почему то товар так и висит"готов к выдаче" о чём мне напоминает ВБ. Товар был оплачен и следовательно деньги мне так и не вернули,ведь я его якобы не получала. Полный бардак!
За два месяца мои заказы теряли 3! раза. Сейчас общаюсь со службой поддержки, потому что в пункте отметили, что товар я забрала, а мне его даже не выдали, потому что не нашли.
Пришел забрать свой заказ, проверил его на месте он оказался бракованный сразу же отказался, но девушка почему сказала, что нужно оформлять возврат по браку, хотя такой же товар возвышал без проблем сразу на ПВЗ,
Хороший пункт выдачи! 👌
Более 2х лет заказываю товары.
Никогда не возникало никаких проблем👍а если и возникали вопросы, то быстро всё решали
1
Блисс Айз
Знаток города 27 уровня
1 февраля
Хорошее место, переместил заказы сюда с более близкого ПВЗ. Из минусов лишь забитый коробками зал (видимо склад совсем маленький) и иногда неприятный запах.
Заказала автомобильный брелок, он пришел к сожалению весь поцарапанный. Попросила сделать сотрудника Марию возврат по браку, на что мне ответили что нет данной функции. Всегда во всех пунктах была, а в этом нет, странно.. Далее мне начали объяснять что это только моя проблема, пункт не несет ответственность за брак, я как бы и согласна, но тем не менее не надлежащего качества товар мне не нужен. Мотивируя тем что не хочу платить за такой товар за возврат 50₽, мне сказали что по-любому возврат платный если у меня он платный, а далее о чем вообще со мной можно разговаривать, если я не знаю что платный он не для всех. Дальше мне посоветовали не пользоваться интернет магазином, раз я не понимаю принцип его работы. Тон данной гражданки не соответствовал никаким нормам. Очень хотелось бы что бы с сотрудником провели беседу по нормам общения на рабочем месте и она лично принесла мне свои извинения. От 50₽ тоже не откажусь, которые с мен сняли по ее халатности
Этот пункт не совсем возле моего дома, но мне нравится как работают девочки - всегда оперативно обслуживают, подсказывают, поэтому заказываю товары именно сюда
Заказываю в данный пункт постоянно, товар призодит быстро, сотрудники отлают и решают все возникающие вопросы. Всегда вежливые и подсказывают по возврату.
Отвратительное отношение к клиентам. Пришёл товар другого цвета, хотели сдать. Раздули из этого большую проблему, так и не приняв его. Пришлось ехать в другой пункт, где приняли вещь в течении 30-ти секунд!
6
Светлана
Знаток города 13 уровня
19 октября 2022
Хамское отношение. Выдают грязные вещи и назад не принимают без снятия 100р за возврат. Неадекватные отношение. Пришёл не тот цвет не берут назад. Грязные вещи не берут назад. Причём одна только смена такая .