Стояла 20 минут, сколько еще стоять непонятно, то ли 3 часа, то ли 20 минут.
Стоять среди коробок в тамбуре.
Ничего сюда не закажу и никому не советую. График работы должен быть согласно законодательству РФ, буду жаловаться.
Добрый день!Я в шоке от обслуживания молодого человека.Почти каждый день прихожу на этот пункт выдачи, живу прямо в этом доме очень удобно забирать заказы оттуда.В последний раз пришла с дочерью 23.062024 в 20:40 получить товар, за 20 минут до закрытия.Мне сотрудник отказался выдавать мои заказы, потому что он посчитал, что я за 20 минут не справлюсь с примеркой 13 позиций ., приходите завтра
В итоге прка мы с ним спорили потратили еще 5 минут. Я сказала, что не уйду пока не заберу свои заказыОн в наглую сидел и не двигался с места..Когда я ему сказала, что буду жаловаться на этот беспредел, только тогда он пошевелился и выдал мой заказ.
Думала нашла себе удобный пункт выдачи, не тут то было. Скажу отдельно, сотрудники Дмитрий и Лиля молодцы, быстро выполняют свою работу.
Но 14 мая, получив свой товар и оплатив через кошелек, а на второй я сказала отказ. Со слов в этот день была «помощница» сидевшая под чужим аккаунтом или она работает около 1,5 месяца, не сделала то, что попросили или видимо лень было. С меня конечно же списали деньги. Не приятная ситуация.
Светлана М.
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Если возможно было бы поставить "ноль" это была бы истинная оценка сервиса этого пункта выдачи товаров на данный момент. Понятно, что сейчас сложно найти грамотных сотрудников, но, это не причина нанимать на работу абы кого. Не раз была свидетелем, как в данном пункте покупателям треплют нервы при выдачи и при возникновении проблем. Сегодня оказалось сама в подобной неприятной ситуации. Обращаюсь к руководителю , пожалуйста, подумайте как вам улучшить сервис выдачи товаров, особенно в сложное предновогоднее время. Так как вы просто теряете посетителей. Девушки, которые у вас сейчас работают явно уже сильно устали, не компетентны, медлительны и временами хамоватые. Два года хожу в этот пункт и хочется видеть здесь на рабочем месте активных позитивных сотрудников не вот это вот всё.
Фальшивая вежливость, не компетентность, не удобный порядок возврата товара, Руководство избегает общения
Артём Гришин
Знаток города 3 уровня
11 февраля
Сделали заказ на свой адрес груз 33 кг
Адреса ольховая 6 не было никогда у нас а привезли туда и что мне теперь с 33 кг больше километра идти ? Что да бардак
Как дозвониться до вас, если первый вами указанный номер не существует, а второй вовсе принадлежит обычному человеку, который никак не относится к вам?
Пришла за заказом, а там закрыто, ни технического перерыва, ни объявления никакого не было. Это было 11:50. Простояла полчаса, никто не пришёл. Ужасное настроение, заказ забрать не смогла