Удобное местоположение, примерочные чистые просторные. Персонал вежливый быстро обслуживает, если что помогают оформить возврат. Всегда заказываю товары туда, проблем не возникало.
Хочу поделиться своей ситуацией, а вы сами судите кто прав. В любом случае, я в данный пункт больше ходить не буду.
Некоторое время назад случилась неприятная ситуации. Пришли с мужем, он все померил, а я осталась со всеми вещами и пошла мерить несколько купальников. Менеджеру сказала, но потом выяснилось, что она не слышала. Не знаю количество людей или что сыграло роль, но я повторила несколько раз, видя, что она не особо реагирует. Итак, пока была в примерочной, деньги она списала, причём с карты, а не с вб кошелька. Когда я вышла, естественно, была не готова забирать то, что не подошло, причём на большую сумму. Стали звонить руководителю, той было все равно. Девочке ничего не оставалось, она просто перевела мне свои деньги. Я тогда ещё подумала, что человек хороший и вошла в положение, признав свою ошибку. Но, с каждым новым походом я стала замечать, что она мне не очень рада, хотя пыталась не показывать. А сегодня я примеряла нижнее белье. Открыла при ней, она смотреть не стала, я сильно разворачивать тоже. Померила, пришла возвращать. А она нашла на одном маленькую полоску, видимо от туши с прошлых примерок. И довольная списала с меня за него деньги, аргумент - это брак, вы должны были показать до примерки. Я, конечно, пыталась объяснить, что грязное это точно не брак, но слушать никто не стал. Итог - абсолютное безразличие руководителей, что происходит в пункте. И непрофессиональное поведение сотрудников
Давно хотел написать ужасный отзыв об этом пункте, находится в подвале, чтоб зайти, нужно открыть 3 двери и их же закрыть, как они сами просят, на дворе давно уже придуманы доводчики, неужели нельзя их поставить? Ах, да, владелец наверное сильно экономит, так же как и экономит на свете, в пункте темнота, в примерочных ещё самому нужно включить свет, полный бред
А ещё я не смог вернуть им товар по браку, хотя заявка у меня была одобрена, сходил в другой пункт выдачи и без проблем всё вернул
Ну ребят смотрите, там очкнь много дверей, но там недавно сделали интернет так что ладно пофигу, я живу в этом же доме мне просто выйти через калитку и всë я уже на вбешке, примеррчных 2 шт ну хз вроде оке, ну не сквжу что прям чисто но есть и похуже этого вб, работники разные, есть те прям кто на вайбе с вами, а есть просто люди с тупым лицом вот
Хороший пункт выдачи с удобным режимом работы. Персонал вежливый ,обслуживают быстро, помогают оформить возврат Комфортные, чистые примерочные. Всегда заказываю товары в этот пункт
Очень хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, особенно хочу отметить девушку по имени Виктория, всегда попадаю на нее и всегда самое лучшее обслуживание
Офис выдачи довольно не плохой, всегда вежливые сотрудники попадаются, помогают распаковать и собрать товар! Можно посещать пункт с животными. Минус только в том , что находится в подвальном помещении, очень требуется пандус, тек как Вайлдберриз находится рядом со школой и двумя садиками! Надеюсь, будут положены хотя бы рельсины для колясок и санок. Спасибо
Сотрудник передо мной обслужила человека когда я подошëл сказали что интернета нет и даже с интернетом не стала бы меня обслуживать потому что "все достало"
Пункт выдачи отвратительно работает, сотрудники хамят, повышают голос. Постоянно обманывают людей что товар не возвратный, хотя на брак покупатель вправе в присутствии сотрудника проверить на брак свои покупки. В пункте в тёмное время суток не включают свет на лестнице. Постоянно накурено. Вообщем рекомендую выбирать другие пункты, благо их сейчас много.
Сотрудники пункта выдачи абсолютно не компетентны. Не знают своих обязанностей и не умеют их выполнять. 2 недели не можем вернуть товар по браку из-за ленивых мадам, которые там работают. То, якобы, у них в программе что-то не высвечивается, то они, видите ли, возвратом не занимаются, хотя в приложении четко написано что этот пункт выдачи подходит.
Самый лучший пункт. Днем без очередей, товар аккуратно упакован, персонал доброжелателен и внимателен: ни разу не поторопили и всегда поздороваются. Заказываю к ним всегда.
В пункте выдачи дают не верную информацию, что если будет отказ с вас спишут деньги. Сотрудники совершенно не владеют информацией. При выдачи товара напутали штрих коды, денег списали за вещь которую оформили на возврат. Единственный плюс, что близко к дому.
Удобно что по пути из сада можно зайти. Минус в накуренном тамбуре. И как то пытались обмануть в этом пункте выдачи, что товар не возвратный, хотя это было не так. Больше не буду сюда заказывать.