Всегда вежливое обслуживание, место мало, но всё равно чистый и уютный пункт, приятно забирать заказ, но из-за больших очередей, порой выбираю соседний
Огромная очередь. Сотрудник хамит. Выдает одна, только когда уже начинаешь ругаться, зовёт второго сотрудника. Маленькое помещение, примерочные в проходной зоне, шторки постоянно колышатся , смотри кто хочет
V.K
Знаток города 3 уровня
20 мая
Ужасная сотрудница пвз сегодня выдала мне заказ , 20.05.2025 - бракованные туфли на подошве которой брак я даже не заметила, после примерки в ПРИМЕРОЧНОЙ вернула ей так как они большие по размеру , она нашла брак и заставляла забрать туфли бракованные, я заказывала для ребенка и примерка была в примерочной .Провела списание,отказ по браку делать не желал консультант. Оставила ей туфли, пусть по. давится ☺️ впервые вижу такое отношение на данном пвз, всегда все доброжелательны, кроме этого чуда. Надеюсь она здесь не задержится , жалобу оставлю на этого сотрудника 🤞🏼
Просто делают свою работу с клиентами не спорят вежливы за что благодарен) рядом с домом заказал пришел забрал) пара примерочных осмотр на кассе камеры присутствуют в случае спорных вопросов)
Очень хороший пункт выдачи,хоть и маленький.Девушки сотрудницы работают очень быстро, очередь тоже быстро расходится.Всегда здороваются . Очень приятный персонал,не смотрят на то,что все девчонки молодые.
Заказывал два раза. Первый раз всё хорошо. Второй раз вместо жёлтой оправы прислали очки в чёрной оправе. Вернул товар. Деньги получил. В Wildberries больше заказывать ничего не буду. Символ у себя удалил.
Спасибо сотрудникам за работу. Девчата вежливые, помогают при надобности.Помогли ОФОРМИТЬ возврат товара. При изменении правил площадки, напоминают как лучше проверить товар. Спасибо за работу!
Виктория Мирославская
Знаток города 3 уровня
24 августа 2024
По-моему мнению это самый лучший вб на нашем районе,всегда вежливые девочки сотрудники.В помещении очень чисто.Ну есть минус маленький что мало место
Очень вовремя появился на районе. Очень востребован. В новый год был завален товарами. Девченки еле еле проходили, места почти небыло. Есть две примерочных. Товар надо проверять под камерами, чтобы небыло подмены, что в принципе, правильно. Хороший персонал. Рекомендую!!!
К работе самого пункта претензий нет. Но туда больше не заказываю доставку,т.к.последний раз уже после оформления заказа выяснилось,что доставка в этот раз платная. Причем заранее никакого предупреждения не было в приложении. Деньги сняли сразу. Очень неприятная ситуация
Спасибо что открылись здесь! Всегда чисто, аккуратно. Девушка каждый раз с улыбкой, спасибо вам за это. Может всё объяснить, обо всём рассказать. Работает быстро. Одним словом, профессионал. Молодец)
Добрый день, получали заказ сегодня (15.03.22) на данной точке.
При получении проверил оплаченный мною заказ на предмет соответствия вложения тому, что представлено на фотографии, товар не устроил, в связи с чем решил вернуть товар сразу же.
При этом для меня было не принципиально, будет ли это возврат или проведут как отказ, лишь бы вернуть товар и в последствии вернуть деньги. На что сотрудница повышенным тоном заявила, что товар я не должен был вскрывать, что звучит довольно сюрреалистично, учитывая что после покупки, товар принадлежит мне и вскрывать я его имею полное право!
По всей видимости, сотрудница уже провела товар как отказ, потом увидела, что я вскрыл коробку, при этом ничего у меня не спросив. В итоге вышел конфликт с разговором на повышенных тонах.
Даже если предположить, что я как клиент был не прав, это не означает, что с клиентом можно разговаривать по хамски. Который раз попадаю на данную сотрудницу и не раз замечаю, как она общается с клиентами, абсолютно не клиенториентированно, с таким видом, будто ей все должны, если так пойдет, то всех клиентов растеряете.
Такие сотрудники - вред бизнесу!
Я совершенно не конфликтен, всегда стараюсь общаться вежливо, но сегодня такая наглость заставила меня перестать молчать. Уверен, что ни для владельцев сети, ни для владельца точки не выгодна потеря клиентов.