Wildberries
32 отзыва
14 марта
На проверке
Всегда посещаю этот пункт, удобно , вот только проведите беседу с девченкой которая выдает , ее зовут Милана , вчера 13,03.25 Я посетила очередной раз и , почему то она решила, что имеет право на то что бы хамить С таким хамством я сталкиваюсь в первый раз в этом пункте. ПРОСБА ПРОВЕСТИ С НЕЙ БЕСЕДУ !
Пыталась в приложении оценить , вот только не выдает оценить данный пункт
1
3 апреля
непонятный перерыв c 20.10- до 20.25 !дверь закрыта и висит картонка ,что перерыв,было видно за стеклом ,что там два сотрудника что то делают ,до закрытия пвз час неужели нельзя без перерывов доработать!!!крайне пожалела ,что там заказала
2
23 марта
Локация удобная, по выдаче вопросов нет. К персоналу тоже вопросов нет в части выдачи заказов!
Но когда находишься в ПВ такое ощущение что в помойке, везде какой то мусор валяется, везде бардак и беспорядок.
По этому 3*
1
9 октября 2024
Ребята хорошие на пункте пвз. Но недавно произошла очень неприятная ситуация, связанная с сотрудником Валерией, которая просто не знает о правах покупателей. Я заказала в данный пункт товары.Померила вещи в раздевалке и указала некой Валерии,что тут подмена ,на что она оплатила товар в приложении с моей карты без моего ведома! И сказала ,чтобы я разбиралась с продавцом! Мало того сообщила, что не хочет сама платить за это поэтому и оплатила))))Продавец же написал в отзыве ,что я могла вернуть товар ненадлежащего качества,либо подмену сразу. Я даже не уносила товар домой! И указала на подмену сама. Не рекомендую оставлять деньги на карте, чтобы такой вот сотрудник их списал без Вашего ведома. Я, естественно,так все это не оставлю, так как не намерена платить за чужие косяки!
2
19 марта
Сначала написала гневный отзыв, стоя в очереди 40 минут, но, попав внутрь и увидев происходящее, изменила своё мнение.
В этом ПВЗ реально расторопные ребята. Они не виноваты, что в ПВЗ на Лобачика и на Сокольнической площади нет доставки, также из-за высокой загруженности. И не их вина, что ПВЗ маленький по площади.
Покупатели тоже попадаются вредные и неприятные, При мне тетка какая-то откровенно оскорбляла ребят, по образованию их прошлась, ужас просто. Передо мной в очереди папа с таким малышом стоял те же 40 минут, и никто не пропустил ребёнка. Зато к себе требуют особого отношения от замученных ребят.
1
23 марта
Вечный бардак на пвз,теряются товары, очень много времени теряется на перезаказ, возврат средств за отмененные товары.
7 января
очень хорошие сотрудники, все очень быстро и оперативно
5 апреля 2024
Ура! Наконец здесь открыли пункт! Очень и очень удобно. Да, небольшой и пока ещё не всё до конца устроено. Но все равно очень здорово, что теперь пункт так рядом. И здесь работают супер сотрудники. Вежливые и очень клиенториентированные! Захожу всегда с удовольствием!
1
23 марта
Всегда огромная очередь. Неважно в какой день или время прийти. Обслуживают очень медленно.
13 сентября 2024
Худший из пунктов выдачи. Товар «ехал» в от Белой дачи 2 дня… видимо сотрудники пункта не разбирали столько перешедший товар. По итогу товар не смогли найти 3 сотрудника… очередь и у всех проблемные заказы.. просто бардак. Не советую
2
28 мая 2024
2 звезды только за расположение, больше ничего хорошего нет. Постоянные очереди, не работающий кондиционер, за стойкой сотрудников всегда 2-3-4 человека, но их предназначение не понятно, вечно все потеряно. Девушка с крайне недовольным лицом, парни хотя бы пытаются найти побыстрее, к девушке же если попадаешь, то плохое обслуживание гарантировано.
Уберитесь, проведите беседу с сотрудниками и люди будут возвращаться.
1
1
24 сентября 2024
Куча коробок, если я еще прошла по небольшому проходу между ними, то покупателю после меня уже так не повезло, так как сотрудник ШВЫРНУЛ через все помещение коробку, перегородив ею проход, пришлось покупателю самому отодвигать коробку, чтобы пройти к стойке.
Очень грязно, и у стойки, и в кабинках.
Пришлось долго ждать сотрудника, пока он выйдет и пробьет мой код, еще и две из трех моих коробок сильно ударил о стойку (зачем спрашивается так бить?), не исключаю, что именно это и стало причиной того, что один из моих заказов оказался разбит.
Пункт очевидно перегружен, почему с этим не разбираются и как долго это уже продолжается - открытый вопрос.
Очень постараюсь больше сюда товары не заказывать.
7 октября 2024
Отвратительный персонал с недовольными лицами. Двери ели открываются. Обслуживание на нуле. Не советую вам этот ПВЗ, если не хотите испортить себе настроение
25 февраля 2024
Обманывают покупателей. Не пришла часть заказа- убедили забрать и сказали остальной товар приедет позже. Пришел в следующий раз- товара так и нет. Но пообещали вернуть деньги. Но деньги тоже не вернули. Ни денег ни товара :(
5
7 июня 2024
Хороший пвз))) старается как может. Но начальству стоит учесть претензии клиентов. Не всегда сотрудники виноваты. Мальчишки классные)
1
8 февраля
пункт понравился,оператор милана добрая
26 марта
Как на мусорке
буду выбирать другие пункты выдачи
24 сентября 2024
Сотрудник ушел с рабочего места, собралась очередь, ждали минут 20, в итоге разошлись все. Очень плохая организация работы
8 июня 2024
Очень быстро всё забрала, ребята оперативные и дружелюбные
1
1 марта 2024
Классный пункт выдачи, не нашли товар. Попросили номер, а потом нашли и позвонили. Хорошие ребята. Поставила 5 звезд чтобы пункт не закрыли, так как мне нравится. Очень удобное расположение. Вкусные конфеты.
3
1
17 февраля
Отвратительное место. Постоянные очереди. Некомпетентные специалисты. Максимум отвращения за 10 минут.
19 мая 2024
Вечно недовольные лица и точно такое же недовольное приветствие . Пользуюсь только потому что удобное расположение.
1
6 февраля 2024
Идет ремонт, новый пункт. Чтобы найти пришлось обойти все здание
3
17 октября 2024
Персонал видимо долго не задерживается
28 июля 2024
Лучший пункт выдачи на районе.
16 июля 2024
Самый лучший пункт выдачи
18 июля 2024
Сотрудники хорошие
27 мая 2024
Один сотрудник , миллион коробок, коллапс)
1
26 февраля 2024
Постоянное состояние ремонта.
4
4 марта 2024
Классный пункт выдачи
1
1
8 марта 2024
Слов нету насколько он крут
1
30 мая 2024
Хорошие сотрудники
1