Уже очень давно в данном пункте выдачи работает замечательная девушка, один раз даже я забыла свое зарядное устройство в этом пункте и она мне вернула в следующий раз.🥰 НО вчера и сегодня 14.09.2024 мне предоставилась возможность познакомиться с новым работником. Для меня такие проявления на рабочем месте странны… Вчера я пришла забрать заказ и у на кресле для покупателей сидела вольяжная дама, подруга работника, что я поняла из ее бурного, матерного монолога, обращенного к работнице пункта. Сегодня в 20:20 посетить этот пункт мне не удалось, развернули у входа, сказав, что программа не работает. В этом я очень сомневаюсь, потому что опять сотрудника сопровождала подружка, которая ,кстати, и развернула меня. Кажется, кто-то решил уйти пораньше в субботу вечером, так как не было клиентов.
Очень нравится это отделение, всегда приветливые сотрудники, проблем ни когда не возникало, больше двух лет прихожу в это отделение, спасибо за работу.
Пункт выдачи не большой, есть примерочная.
Но пункт находится в общем здании, где сдаются помещения под разные магазины, а значит территория перед зданием не чистится зимой.
Часто выбирал этот пункт и там сидела милая женщина, но сегодня был новый «персонаж». Захожу и очередь, стою, жду, как раз забыл наушники и мог слышать как происходит общение. Впереди меня была женщина в возросте у которой возникли проблемы в оплате, и вместо помощи, был получен хамский ответ. Со мной тоже без дружилюбия а с недовольствтем, будто я незыанный гость в его квартире. Получил и ушел, конечно с негативом но быстро остыл, у всех бывают поохие дни и тд. Пришел домой, открыл покупки и один товар оказался бракованным. Можно было оставить заявку через приложение но раньше я не сталкивался с таким и думал что нужно отнести на пункт выдачи. По приходу опять беседуют в уничтжительном тоне. Я прошу помочь оформить в приложение, на что меня отправляют домой, но в тоне будто на три веселые буквы. По приходу оформил возврат и хотелось оставить негативный отзыв на работника который не должнен работать в сфере услуг, но «вб» упорно закрывается и нет возможности связаться с ними.
По обслуживанию всё хорошо, быстро, редко очередь, плохо что магазин не дает возможности сейчас делать заказ на этот адрес, пишут, что пункт перегружен.