Да, пункт находится близко к дому и это достаточно удобно, но скорее всего я туда больше заказывать не стану. Одним вечером зашли с мужем примерить казаки, но к сожалению все что я заказала оказалось с потертостями, поэтому вернула их сразу в пункте, на что работница пункта говорит «зря, хорошие лучше бы взяли» , мы вежливо возвращаем нет, спасибо, она спрашивает сама! важный момент, то есть человек сам интересуется « а что не понравилось?», начинаем искренне объяснять- «потертости», ее ответ- « так это такая натуральная замша», мы всё это понимаем и начинаем объяснять подробнее, что скорее всего недолго прослужит обувь из такой ткани, поэтому отказываемся, на что она уже в спешке, якобы отвяньте уже, говорит - « ладно, я вам уже сделала отмену»… И что это было? Как в меме- сама позвонила и сама же сказала-« ой мне некогда разговаривать, пока!». Вот как хотите так и понимайте. Смешно то, что у них в пункте написано -«ставьте нам 5 звезд, чтобы нас не закрыли», в итоге делают как раз всё то, чтобы их и закрыли. Ну вот вам +1 в копилку отзыв)
Пришел за заказом, взял коробку и пошел и меня остановил «руководитель точки» сказав что нужно оплатить, так как меня попросили забрать знакомые я начал звонить этому человеку и говорить что нет оплаты параллельно положил коробку на стойку и так как народу стояло много и что бы не «грели уши» я вышел на улицу после того как мне сказали что на кошельке вб есть деньги и пусть списывают от туда то я зашел и хотел забрать коробку на что мне «руководитель точки» сказал что по этому заказу отказ и коробку уже убрали в отказы! И еще добавлю от себя так как часто приходится забирать заказы с этой точки, постоянно закрыто и вешают листок тех перерыв, как ни прийдешь всегда закрыто и куча народа на улице! Организации ноль от слово совсем и и постоянно пустые коробки везде валяются, ходить не возможно!
Всегда вежливый персонал - 27.06.24
18.10.24 - Это как в фильме ужасов находимся. Понимаю, что якобы идём в ногу со врееменем, но где же хоть малейший дресс код на работе. Каждый индивидуален и внешностью, и характером, но, подожди, будь любезен соответствовать менеджеру по выдаче товара. Это чудо с зелеными/жёлтыми и коричневыми корнями волос, с кучей пирсингов на лице пуугает не только меня взрлслого человека, но и деток, с которыми заходишь за товаром! Помню я спасала Ваш ПВЗ, а сеичас чуть ли не рада буду, если он перестанет работаать. Работнники хамят, безответственно относятся к выдаче товаро, а то и им удается обвинить в том, чего и не делал, заявляя, что их действия отвечают правилам wb. Прошу обратить внимание на менеджеров по выдаче товаров, онни создают очереди искуственно, стоим даже на улице! Меняю свой выбор ПВЗ на ПВЗ выше, там боолее просторнее и отношение будет намного приятнее, а кричать на весь ПВЗ о том, что некому работать-смысла нет, тогда закрывайтесь!
Пункт выдачи отличный, но персонал отвратительный и не компетентный.
Заказал обувь, пошел в примерочную мерить их, оказалось 40 размер, мне они малы на 2 размера. Сказал что не возьму их, и Мальчик с непонятным цветом волос, говорит что это брак! Какой брак ? Увидел там клей где-то и якобы не прошиты, кричит что вы должны их выкупить, и он их не будет делать возврат. Я даже не заметил ни какой брак.. и если это если брак я тут причем?! Вопрос наверно к продавцу, может эта выдуманая история что бы не делать возврат. Прошу владельца Даной точки разобраться в этой ситуации, посмотреть эту обувь! Где там брак ?!
И уволить данного сотрудника!
Я каждый день на протяжении 2 лет хожу в этот пункт. И такого мараzма ни когда не встречал!!!!
Готов лично встретиться и обсудить этот инцидент.
Очень ужасный персонал - какой-то полумужик-полуженщина в фиолетовых волосах, с татуироваками на руках, наколками и пирсингом на всё лицо. Неужели других людей найти не могли? Отношение к посетителям на "отвали"
Все сотрудники очень доброжелательные, готовы решить любой вопрос, либо подсказать как нужно правильно поступить. Не смотря на то что очень много людей приходит сюда, не смотря на загруженность, сотрудники сохраняют доброе расположение духа и всегда готовы помочь в любой ситуации.