Невероятное желание поделиться своим опытом общения с одним из персонажей пункта выдачи, который, к сожалению, оставил негативное впечатление.
При посещении пункта я столкнулся с крайне неуважительным поведением со стороны сотрудницы.
Вместо того чтобы просто выдать товар и пожелать хорошего дня, этот персонаж позволяла себе пренебрежительные высказывания. Выражалось оно в том, что клиент видимо должен знать, что после уведомления о прибытии в пункт, ему нужно выждать час и после этого прийти и получить свой товар. Ну позвольте, время получения указано с 10.00 до 21.00, я получил намного позже указанного времени, о том что нужен ли пакет было даже не предложено.
Такое отношение к клиентам неприемлемо и, на мой взгляд, подрывает репутацию вашей компании. Все мы можем сталкиваться с разными ситуациями, но достойное обращение — это основа хорошего обслуживания.
Я надеюсь, что вы примете меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Благодарю за внимание к моему отзыву.
Самый лучший пункт выдачи на весь район! Очень приветливые сотрудники. Всегда чисто, людей немного. В примерочных есть всё: коврик, пуфик, крючок, тумбочка для вещей. Очень удобно! Спасибо всем сотрудникам и владельцу этого пункта!
Максимально положительные эмоции после выхода из этого пункта выдачи. Все сотрудники очень доброжелательные, улыбчивые, приятные! Быстрая выдача товаров и хорошая атмосфера, благодаря таким сотрудникам!
Была в другом пункте раз,там очень грязно и атмосфера мрачная,думала так везде,но порадовал этот пункт,сотрудники всегда улыбаются,доброжилательные,быстро выдают заказы, чисто и есть все удобства для примерки.