Первый раз сталкиваюсь с таким отношением! Сотрудник ПВЗ (лысый мужчина) довел до слез беременную девушку. Мною были осмотрены купальники под камерой, брак или несоответствия не были замечены. После примерки сотрудник отказался оформлять возврат на один из них по причине того, что я якобы повредила купальник (либо не увидела брак при проверке). ,,Брак,, ,на который он мне указал (зацепка), невозможно увидеть, не поднеся близко к глазам купальник. Даже на фото этот ,,брак,, не заметен. Другие покупатели вайлбериз, которые были в тот момент на пункте выдачи тоже подтвердили, что ничего не заметно, это нельзя назвать браком. Сотрудник сказал, что у Вайлбериз нет официальных норм определения брака. Есть только его субъективное мнение. Вынуждал выкупить и утверждал, что меня заблокируют на площадке в случае отказа. После моих громких возражений он вдруг потерял один из сданных купальников, и начал разыгрывать шоу ,,я ни на что не намекаю, но может бы и вы случайно его к себе в сумку положили,, ходил по ПВЗ и причитал, что нигде у него этого купальника нет. Далее по камерам мы отследили, что он сам унес его в подсобное помещение.
Наймите пожалуйста получше сотрудников! Взяли кого попало… постоянно теряют мои заказы. Один раз вообще потребовали деньги за то что сотрудник выдал мне не ту вещь… какое то мошенничество. Я считаю что нанимать нужно порядочных людей, а новички если делают ошибки чтобы не требовали с клиентов деньги потом…