Wildberries
11 отзывов
30 апреля
Хорошее помещение, достаточно чисто и уютно. ...но ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание со стороны работников!
25 апреля была ситуация. Оформили заказ на три позиции, в итоге одну позицию было принято решение взять, от двух отказаться. Что делает работник выдачи товаров, она "нечаянно" нажимает принять две позиции и отказ от одной. При этом все товары были возвращены. А у меня с карты списывается 6000 рублей.
Я подхожу к девушке, говорю, что Вы по ошибке списали. И слышу ответ, "нет я ничего не списывала"... И мало того, что никаких извинений я не услышала. Дак и еще было просто хамское и отвратительное поведение, я почти 2 часа находилась на пункте выдачи, чтобы мне вернули деньги (девушка просто не нажимала кнопку отказ в приложении, чтобы сумма вернулась обратно).
Как оказалось, было бы чему удивляться. Мы попросили номер владелице помещения, и я услышала такое же хамское отношение к клиенту.
Итог всей ситуации, место хорошее, удобное, но будьте готовы, что клиентоориентированность отсутствует!
Девушку на выдаче товаров зовут Ксения.
4 октября 2024
Все отлично,Заказ быстро собран ,Компетентная и вежливая сотрудница.Клиентоориентированность Брэндинг. Оформление интерьера стильное, примерочные.
2
2 ноября 2024
Хороший пвз, не лучший, но хороший. Маленькое помещение не очень удобно, конечно, только быстро зайти и получить, мне подходит, т.к. он с работой рядом.
12 января
Быстро выдают заказы, милая девушка всегда приветливая 👍
Никаких конфликтов и косяков нет
20 декабря 2023
Один из лучших пунктов выдачи,
всегда чисто, приятно зайти.
Очень вежливые ребята, чувствуется что у них полный порядок
1
26 октября 2023
Очень вежливые сотрудники на выдаче !Приятно общаться .
2
17 августа 2024
удобно,быстрое и грамотное обслуживание.
1
5 марта 2023
Всегда чисто,есть две примерные,очень вежливый персонал
1
22 января 2023
Очень удобный и вежливые сотрудники.Всегда чисто.
2
5 марта 2024
Время 21:39
Закрыты уже
Потраченое зря время и деньги на такси
Спасибо 👎🏼
7
24 января 2024
Отличное место