Wildberries
125 отзывов
5 мая
Самый ближайший пункт выдачи WB рядом с домом, заказали все заранее, все пришло и в хорошем качестве.
Вежливые сотрудники, приятный на общение, товар быстро выдают. Есть две гардеробные, зеркало. Удобный вход. Рекомендую
28 мая
Удобная примерочная обслуживание отличное чисто аккуратно очередь собирается но быстро обслуживают
6 июня 2024
Хороший пункт выдачи, работники всегда проконсультирует, все объяснят. Если возврат, помогают все оформить, очень доволен, рекомендую всем там заказывать.
2
29 мая 2024
Хороший пункт выдачи заказов. Нравится персонал. Всегда с улыбкой, вежливо обслуживают. Товары выдаются вовремя и хорошо упакованы. Чисто в раздевалках.
3
12 февраля 2024
Быстрый сервис, всегда чисто, очень вежливые сотрудники данного ПВЗ. Все свои заказы оформляем на этот адрес. Желаем процветания и всего самого наилучшего всем причастным🤗🤗🤗
14 февраля 2024
Живу в соседнем доме. Поэтому доставкой стала пользоваться часто. Очень удобно, не надо возрастным людям бегать по магазинам. Обслуживание хорошее, культурное и доброжелательное.
2
18 марта 2024
Очень маленький пункт выдачи , персонал медленный . Ок пункт находится на нижнем этаже здания плохой интернет . Поэтому если хотите получить товар , то открывайте приложение заранее . В самом пункте у вас это не получится .
18 апреля 2024
Лучший пункт выдачи обожаю его, всегда доброжелательно отвечают на вопросы не грубят всегда здороваются заказываю на этот пунк выдачи много лет всем советую
1
29 января 2024
Пользуюсь этим адресом для доставки заказов. Близко к дому. Удобные часы работы. Приветливый персонал. Зеркало. Примерочные. Всё на уровне.
3
1
9 февраля 2024
Любимый пункт! Хожу уже как к себе домой) за несколько лет в очередь всего пару раз попадала. Всегда всё быстро. Сотрудники приветливые и вежливые!
2
28 октября 2023
Для меня удобное местоположение. Светло, чисто, приветливый персонал. Мне здесь нравится получать заказы.
5 февраля 2024
Отличный ПВЗ 😊,всегда вежливые,доброжелательные девочки 🥰,приятно приходить 🤗
3
14 марта 2024
Довольно хороший пвз, доброжелательные сотрудники, но маловато места
3
8 мая 2021
Место, более-менее. Девчонки конечно молодцы. Такая очередь, столько товара и они трудятся как пчёлки. Я простоял 30мин. и уже внутри было недовольство что захотел уйти. Но когда увидел девочек, которые трудятся и обслуживуют такой поток людей, понял, что мне ещё легко. Постоял, забрал товар и ушёл. А они продолжали обслуживать такой поток людей, которые заказывали по 10 вещей, а брали только одну и кучу ещё претензий. Нам нужно быть немного добрее и тогда жить станет немного легче!
5
5 июля 2022
Обслуживание супер, очередей нет, всегда чисто, расположение удобное, рядом детская площадка. Можно, пока мериешь, одежду отправить ребенка поиграть
3
15 января 2021
Пыталась оформить возврат товаров, которые мне не подошли, один товар оказался без бирки, в пункте выдачи его не приняли, сказали оформить возврат по браку. Возврат оформила в приложении, рассматривался 10 дней, пришёл отказ и комментарии - вернуть в пункт выдачи. Пришла повторно в пункт выдачи. В возврате мне отказали со словами - я чтоли должна платить за ваш товар. Сказали оформить повторную заявку в приложении. Оформила. Заявка рассматривалась 14 дней, пришёл отказ и комментарии - что товар можно вернуть только в течение 21 дня. Дозвонилась на горячую линию. Ответ оператора - извините , ничего не можем поделать. Прошёл 21 день. Надо было сдать в пункт выдачи. А то что спортивный костюм за 12000 руб, который не подходит остался у меня на руках- это мои проблемы.и то что я все сделала вовремя и по регламенту, а из за несогласованности действий и неадекватных сотрудников Wildberries произошла эта ситуация - это тоже или проблемы. Попросила Контакты руководства, куда я могу направить претензию и кто может решить вопрос- не дали. Но обещали перезвонить. Жду. Спасибо Wildberries за испорченное настроение на Новый год. История не закончилась. Буду биться дальше с неадекватами.
4
2
25 апреля 2024
Самый любимый пвз. Вежливые сотрудники, удобное месторасположение
1
12 ноября 2024
Девочки всегда приветливые, обслуживают быстро
2 февраля 2023
Обслуживание на высоте , очереди никогда нет , в пункте всегда чистота , примерочные удобные , напротив большое зеркало , сотрудники приветливые и все доступно обьясняют
3
8 января 2022
Пункт выдачи наработал клиентов и от этого видимо обнаглел. Всё мало им. Раньше всегда ходила именно в этот пункт (несмотря на расстояние), но больше нет желания получать товар в этом пункте. Дело в том, что раньше любой товар можно было без проблем вернуть, если не подходил. А теперь сотрудники пытаются создавать надуманные причины, чтобы меньше было возвратов. У них зарплата на процентах, и естественно, нужно больше продаж. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПУНКТ НИКОМУ!!!!!!
4
4
31 января 2024
Один из лучших пунктов. По крайней мере сотрудники именно в этом пункте более компетентны нежели в других
1
15 мая 2021
Ставлю три звезды только из-за корректной и качественной работы сотрудников на выдаче в этом ПВЗ. Я простояла в очереди за товаром более часа- это кошмар! Уважаемая администрация ВБ, наладьте работу вашей программы! Неужели вам все равно в каких условиях работают ваши сотрудники? Девочек очень жалко. Я, как клиент, не хочу стоять в очереди за товаром час! Мне легче пойти в магазине все купить. Комфортней будет. С такой клиентоориентированностью вы скоро станете похожи на почту России. Хотя у них уже время ожидания намного меньше чем на ВБ.
1
1
27 февраля 2024
Самый лучший пункт WB . Самые доброжелательные девушки. Спасибо!
1
7 июля 2024
Работают хорошие девочки , только здесь забираю заказы .
2 февраля 2022
Пункт находится в жилом районе рядом с детской площадкой, где нет вечером фонарного освещения! Помещение затхлое, внутри интернет не ловит, поэтому Вы за дверью сначала открываете приложение с qr кодом, а потом проходите внутрь. Персонал посредственный, грубоватый, внутри 2 примерочных. Не советую данный пункт.
2
2
16 августа 2022
Никому не советую этот пункт!!! Отвратительный пункт выдачи, хамское отношение к посетителям, огрызаются, надменные, места мало, в примерочных хлам. По надуманным причинам отказываются принимать товар на возврат, несмотря на условия, прописанные на сайте магазина, а так же игнорируя правила Роспотребнадзора. Начальства этого пункта в Сочи, поэтому видимо и ведут себя сотрудники безнаказанно!
2
4
10 мая 2023
Хорошо что открыли еще один пункт выдачи у нас в доме, потому что этот не справлялся с наплывом клиентов, постоянные очереди были, а так маркетплейс супер🙂, столько всего можно там купить . Сотрудники быстро выдадут, если надо помогут
3
25 июля 2021
Не, ну это реально мерзость, wb совсем охренели. Сотрудников реально жалко, помещение выглядит как придорожный сортир. WB Вы ехренели, в таком помещении обслуживать клиентов... Просто ужас. Надеюсь, что из-за такого отношения к собственным сотрудникам и клиентам, годика через два Вас сожрут конкуренты.
Честное слово, хуже почты России.
3
9 мая 2021
"Клиентская зона" вся завалена товаром, складского помещения явно не хватает уже, так как спрос на доставку через WB огромный.
Сами сотрудники умницы: работают оперативно и качественно. Срочно надо искать помещение больше, думаю что будет расти клиентская база
1
12 октября 2021
Сотрудницы молодцы, но вот руководству огромный минус, больше месяца в пункте нет пакетов! В самом начале в пункте было минимум 4 раздевалки, сейчас две и приходится стоять в очереди. Пожалуйста, решите эти вопросы, хочется комфорта, а не стоять по 20 мин ожидая кабинку.
3
28 октября 2023
Хороший пункт выдачи заказов)))
Вежливые сотрудники😎🤘
Всё супер😁🤡
3
17 мая 2021
Сумасшедшие очереди. Как будто стоишь на приём в госучреждение. Необходимо срочно расширить офис или открыть дополнительный в этом районе. Это ненормальная ситуация, когда стоишь больше часа и ждёшь выдачу товара. И это происходит именно в районе Макаренко. Остальные филиалы работают в нормальном режиме.
1
17 июля 2021
Нормальный пункт выдачи. На выдаче операторы работают быстро. Вежливые, исполнительный, это главное. Весной были проблемы с программой и как следствие очереди. Сейчас все хорошо 👍
5 апреля 2021
Ужасный пункт выдачи, как будто на барахолку приходишь, неприятно. Грязный, затхлый воздух, девченки так же выглядят еще и хамят. Упаковки рваные и помятые вечно. Дорогие крема брать очень странно в таком виде. Хожу теперь в центр города в другой пункт.
4
1
29 января
Прикольно
2
1 ноября 2023
Все хорошо, удобно, персонал доброжелательный
3
17 мая 2021
В третий раз пытаюсь забрать свой товар. Ужасная очередь. Примерочные завалены товаром. Внутри грязно и неопрятно. Из-за большого количества товара в зале работники не могут найти товар. Примите пожалуйста меры.
1
1
24 сентября 2022
Забирала пару раз заказы из этого пункта выдачи. Персонал вежливый. Очереди не было, чистенько. Всё понравилось. Буду ходить только сюда.
3
18 мая 2021
Последние дни творится что то ужасное🤦♀️очереди по 40 человек, по 3 часа приходится стоять. Сотрудницы несмотря на такой наплыв людей, доброжелательные, терпеливые, на этот пункт необходим помощник
2
16 мая 2024
Самые приветливые и красивые работники.
1
1 апреля 2023
Удобное расположение, рядом детская площадка, клуб английского языка, стоматология.
1
9 ноября 2021
Маленькое помещение. Обычный пунк выдачи этой сети. Персонал вежливый. Аккуратно. Находится в жилом доме.
1
29 декабря 2022
Отличный пункт. Отличные девочки там работают, всегда приветливые и вежливые.
3
17 мая 2021
Не знаю, что произошло с этим пунктом, с мая огромные ежедневные очереди. Хожу который день, не могу забрать заказ, нет времени стоять два часа.
8 января 2023
Все отлично, девочки хорошие, очередей нет, доступное расположение
28 мая 2022
Очень удобно когда на районе есть пункт выдачи! Всегда великолепный сервис.
3
8 июля 2021
Отличный магазин очень профессиональный подход к каждому клиенту. Рекомендуется
19 ноября 2023
Этот пункт выдачи зарекомендовал себя с хорошей стороны!
19 сентября 2024
Все ОТЛИЧНО!!!
3
28 апреля 2022
Хорошо, что больше нет необходимости туда ходить, это ужас ужасный. Грязь вечная, примерочные все в коробках, людей тьма, помещение сократили в 3 раза и примерочные тоже. Очереди начинаются с улицы. Была последний раз осенью 2021 г. Может , конечно , сейчас ситуация поменялась. Очень надеюсь, но такая была помойка, простите, просто жуть!
2
2