1. Отказались сделать доставку, которая была уже оплачена.
2. Периодически отсутствуют данные о том, что товар оплачен, приходится отменять весь заказ, заказывать снова, ждать и т.п.
3. Не могут найти часть заказа, хотя в уведомлении написано, что поступил весь. Приходится производить действия по п.2.
Решить проблемы сразу сотрудники не могут. Единственное решение - отмена, возврат денег...при этом деньги возвращаются не на карту, а на wb кошелёк...
Не рекомендую этот пункт выдачи
Пока проживали 2 месяца в Анапе пользовалась данным ПВЗ. Всегда чисто, быстрое обслуживание, несмотря на огромный поток (много приезжающих отдыхать). Особенно нравилось попадать в смену девушки и женщины, всегда улыбаются, пожелают хорошего дня! Спасибо 🙏🏻
В ПВЗ чисто и аккуратно!Менеджеры быстро выдают товар.,всегда рады помочь если есть какие нибудь вопросы.Есть детский уголок,очень удобно приходить с ребенком.
Мирослава С.
Знаток города 2 уровня
20 сентября 2024
Раньше все было нормально, пункт хороший работали по графику. Сейчас же начались какие то перерывы в пункт выдачи не попасть, написанно 15 минут все хорошо подождем прошло минут 30 и ничего( что за дела и это уже не первый раз так. Можно с этим как то разобраться ?