Прошу обратить внимание руководителя на действия сотрудников, а именно курьеров! Была доставка товара ожидалась сегодня, позвонила курьеру уточнить время, на что курьер Алексей хамским тоном сказал, что тележка сломалась и что он перенес на завтра!!!! Без согласования!!!! Он захотел- он перенес! Отказаться от товара теперь я не могу! Деньги были оплачены сразу! И все это по вине одного курьера Алексея! Почему он не позвонил и не согласовал с клиентом впемя и дату, отказ или ожидание?! Почему идеь такое самоуправство?!
Просьба разобраться с данной проблемой!