Wildberries
Закрыто до 10:00
д. Новое Девяткино, Арсенальная ул., 7
Как добраться
Девяткино
2,19 км
Арсенальная улица
630 м
20 отзывов
6 октября 2024
Пришла получить заказ, из 6 позиции нужно было забрать 4, т к 1 позиция была с браком, а один товар долго шел, поэтому отказ. 4 товара оплатила в личном кабинете и хотела получить, но сотрудник мне выдать отказался, т к она не видела мою карту (только зачем ей ее видеть если товар оплачен?) 20 минут ожидания.... Я ей много раз показывала, что в личном кабинете оплата прошла, но ей было все равно. Товар отдавать отказывалась. Потрм она начала мне хамить, что это мои проблемы... Только почему мои? Если я оплатила товар... Товар так и не отдали.. А он был срочно нужен. Поэтому данный пункт не советую. А этой сотруднице которая сегодня работала даже 1 звезду много за ее хамство
2 ноября 2024
До сегодняшнего визита было нормально впечатление от пункта. Но сегодня сотрудник Ибрагим абсолютно игнорировал ситуацию. Я пришла вернуть товар, в карточке товара написано возврат 14 дней, но сотрудник не принимает товар только по заявке. По заявке обычно только брак или не возвратный товар.
На пустом месте проблемы какие то.
25 ноября 2024
Оператор ПВЗ перепутала заказы, сняли сумму больше, чем надо, поэтому пришлось сдать все и ждать возврат денег. В приложении отображается, что заказ получен, вб деньги не возвращает уже месяц, отвечают шаблонами. Теперь без обуви и без денег. Первый раз сюда заказывали и последний. В соседнем ПВЗ никогда таких проблем не было.