Пришла в 20:30 за товарами, ушла в 21:30!
У меня было товаров на 15000₽, один из товаров девочки потеряли на складе.
пол часа они размеренно и еле передвигаясь пытались его найти, в итоге сказали «я принимала этот товар, но найти его не могу, вы можете все товары оставить и ждать пока я найду ваш товар или оплатить весь товар и утерянный тоже или же просто отказаться и ПЕРЕЗАКАЗАТЬ НОВЫЙ»
Вопрос?
Почему я должна это делать, если прошляпили этот товар сотрудники?
Ни один из вариантов мне не подходил потраченное время в пустую просто.
Это было 18.02.25
Все что можно и нельзя вешают на покупателя и заставляют выкупать по браку. А продавцы в свою очередь отказываются одобрять заявки на возврат. В сети много практики и советов, как действовать в подобной ситуации, т.к. это является грубым нарушением как со стороны пвз, так и со стороны самой площадки и продавца.
Пвз скатился! Сотрудники позволяют себе хамство (не все), и действительно, заставляют выкупать бракованный товар, не принимая его к отказу по браку на месте. Постоянные очереди, очень медленно все делают. Неприятно. Раньше работали иначе.