Раньше был нормальный пункт выдачи, по итогу сделали ремонт и пространство стало узкое, невыносимое. К вечеру много народу, что одного из людей чуть дверью не прибили, другие же люди стояли на этом крыльце, так как в пункт из-за этой очереди войти нереально, всего 2 примерочных и одно кресло, кучу коробок с товарами которые мешаются, что даже сотрудники этого пункта выдачи спотыкаются, также задерживаются товары и очень надолго, есть девушка сотрудница она быстро работает и объясняет если возникнут вопросы к товару, когда он примерно приедет в пункт выдачи, она единственная сотрудница которая осталась нормальной и адекватной, не советую этот пункт выдачи, потому что эта теснота уже просто не в какие рамки не лезет, и другие причины перечисленные выше.
Очень хороший пункт выдачи, и рядом с домом, и обслуживание хорошее, и всегда улыбаются при встрече. Если товар пришел не надлежащего качества или в не корректной упаковке всегда помогут с возвратом. Помогут найти срок годности товаров! Очень квалифицированные сотрудники в данном пункте. Огромная им благодарность за это!
Отлично, мне очень и нравятся люди, кто там работает, приветливые, внимательны, всегда чисто, в раздевалках всё аккуратно, спасибо🙏💕 огромное за ваше терпение
Пункт выдачи стал просто отвратительный! Мало того что некотрые сотрудники хамят, дак еще и небрежно обращаются с товарами. Так же из за узкого пространства не возможно передвигкться когда в нем кучу народа! Еще и лед на леснице не убирают, были случаи что люди подскальзывались! Ужасно!
Все нравилось, в том числе обслуживание, до тех пор, пока не сократили пространство до 1 примерочной. Даже для 1 посетителя там уже тесно, что ьудет в час пик, с примерками??
вообще супер, но была одна женщина, которая обвинила мою подругу, когда та была невиновна, и в итоге не извинилась и доказательств виновности не предоставила. кстати ко всему прочему почему-то приплела туда меня. если бы не она и огромный лед зимой на лестнице было бы идеально.
Почти удобное расположение и только. Некоторые сотрудники, в частности молодой человек, халатно относятся к своим обязанностям. После попытки выдать пустую коробку 16.10.2023 до сих пор не подтвердили факт отсутствия товара. Неоднократные визиты в этот ПВЗ никакого результата не дали. Только отговорки и всё. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот пункт выдачи заказов, пока там "работают" такие сотрудники.
Приятный,отзывчивый ,персонал хорошо и быстро обслуживают. Всегда приветливые, красивые, добрые и опрятные играет красивая музыка, в помещении всегда чисто. Мне нравится. 👍👍👍👍👍
3
1
Александр Гунич
Знаток города 14 уровня
29 июля 2024
Приветливый персонал.
Отличное расположение кабинок для переодевания - рядом кондиционер.
Удобное расположение.
Удобное расположение отделения (для меня), однако персонал оставляет желать лучшего. Конечно, не сильно ужасно, но недавно я приходила забирать обувь, показала код, а мне девушка ответила, что код сменился. В онлайн магазине проверяла, код именно такой. Заставили показывать паспорт. Когда наконец-то пошли за товаром, обрадовалась, но сразу загрустила после того, как продавец вынес мне вместо обуви плюшевую мышь. Попыталась объяснить, что это не тот товар, и выяснилось, что код был нормальный, товар мой прибыл, но на данной точке было два человека с одинаковыми фамилиями.
Вроде ошибка не самая критичная, но впечатление подпорчено знатно
Меня разочаровали несколько пунктов, которые должны быть отработаны с каждым клиентом:
1. Унылое, отторгающее приветствие или его отсутствие
2. Плохая консультация по вопросам обмена/возврата
3. Отсутствие прощания в большинстве случаев
4. Хочется видеть чистое и ухоженное помещение, а не стопки коробок и разбросанные пакеты и бумагу (хоть и в зоне работы консультанта).