WB на ул. Восточной - всей семьёй заказываем только на этот ПВЗ.
Девушки там работают очень вежливые и приятные, всегда помогут и подскажут.
Не мало важную роль играет их терпение и коммуникабельность, а ещё хочу отметить порядок и чистоту.
Написал официальную жалобу по поводу очередей вечером(с фото), сюда фото не выкладываю.
Стоит толпа каждый вечер ПОД ДВЕРЬМИ на улице, организация работы со стороны менеджера максимально не профессиональная.
Табличка на двери маркером о перерыве!!!
Интуитивно понятно что намёк на ТК, но тогда напишите официально на табличке: «перерыв каждые два часа на 15 минут».
А то как в 90-е: «ушла, ждите под дверью всей толпой». Невозможно спланировать личное время.
К самим работникам претензий нет, когда все на рабочем месте.
Для сравнения - на озоне получаю в стиле «зашел - вышел» и с подобной ситуацией никогда не сталкивался.
Отзывчивые девочки работают в пункте доставки, удобное место положение, всегда все чисто и аккуратно. Есть примерочные и места, чтобы посидеть. Все очень удобно.
Не разрешают открывать товары,чтоб проверить на брак,работает или нет тоже не разрешают проверить,как тогда забирать товар?на свой страх и риск?а как вернуть потом и попробуй еще докажи что не рабочий пришел
Весьма загруженный пункт выдачи. Почти невозможно прийти так, чтобы не встать в короткую очередь. А еще здесь в воздухе всегда витает мешантна десятков, а то и сотен запахов со склада, всегда душно, всегда жарко. И казалось бы, под потолком висит огромный блок кондиционера, но он то ли неисправен, то ли излишне теплолюбивые сотрудницы пункта выдачи выставляют на нем настолько высокую температуру, что большую часть времени кондиционер работает вентилятором, перемешивая застоявшийся воздух. Не очень люблю здесь бывать, но это ближайший к моему дому ПВЗ
Провели товар без ведома покупателя. И сообщили об этом спустя 2 недели, когда невозможно оформить заказ. Потеряли 5000 рублей. Идут в отказ, типо вы забыли его.
Заказала 3 платья, когда пришла на примерку одно найти не смогли, остальные два не подошли, но девушка не провела возврат и с меня потом начали списывать деньги за обратную доставку. Я написала жалобу, но 200р списать успели. Вот так из-за халатности сотрудника потрачены впустую деньги.
Нормальное место девушки всегда приветливые и отзывчивые. Претензий к качеству обслуживания нет, а вот к самому Валберису есть, но это уже другая тема!