К сотрудникам пункта нет никаких нареканий, все очень приветливы. Однако вопрос к руководству пункта: пункт закрывается в указанные часы работы без объявлений на двери и без ориентировки по времени открытия
Очень подвел неустановленный режим работы перед новым годом и после. Пункт без объяснений закрывался и открывался в случайные часы, из за чего пытаемся попасть на открытое время уже в течение 4 дней.
Примите пожалуйста меры,очень часто закрыто,приходишь и стоишь ждёшь,прям очередь собирается на улице,никакого объявления на двери нет🤦♀️…это уже не первый раз,хотелось бы забрать подарки на нг,что за безответственность,больше сюда не закажу!!!!
Это просто шок. Мы сегодня уезжаем. Уже два часа пытаемся забрать новогодние подарки. Пункт закрыт без опознавательных знаков. Когда откроется, что делать.
В ужасе думаю, как сильно будут расстроены дети, не получив то, что хотели(
Очень хороший пункт, вежливые и приятные сотрудницы!
Все пришло вовремя и быстро, пункт чистый и аккуратный 😍
Спасибо за быструю доставку и хорошее качество товаров!
К сожалению, сегодня сотрудница Алена отказалась принять товар на возврат, сказала, что ношеный, хотя мы его только взяли у нее двумя минутами ранее...даже не померили...
Ощущение, что жестко подставили...
Сотрудница Алена разговаривала на повышенных тонах, вся очередь слышала... Люди были в шоке от происходящего! Сотрудница Алена не смогла толком объяснить, что с этим товаром теперь делать...Очевидная
некомпетентность. Намеренно медленно обслуживает, создавая очередь и вынуждая заказывать в другом пункте выдаче...Не советую обращаться когда ее смена
3-й день не работает пункт выдачи . Подарки детям к НГ не могу забрать.
5
Vika Bunina
Знаток города 2 уровня
30 декабря 2024
Это кошмар, 29 и 30 декабря не работает пункт, свет горит, дверь закрыта, очередь стоит 20 человек. Сначала обещают открыться в определенное время, потом исчезают.
По указанному на двери номеру трубку не берут.
Впервые такой опыт с WB.
Пункт замечательный. Но сегодня суббота, 12:45, а помещение закрыто без объяснения причин. Скорее всего придется заказывать в другой, где точно не возникнет таких проблем.
Третий день не могу забрать подарок на НГ, вечно закрыт!
4
МИЛАН АБРАМОВИЧ
Знаток города 6 уровня
3 января
Последние дни почему- то уведомление через каджые 5- ть приходят аж бесит знаем видим ,что товар пришел но не весь ,, а идёшь или собираешся забирать закрыто. В чем проблема?
2
1
Масяня
Знаток города 6 уровня
7 октября 2024
Данный пункт выдачи хороший кроме одно но, сотрудница на пункте выдачи достаточно пожилого возраста женщина, хотя ее сложно так назвать, хамит клиентам, не хочет принимать возврат товара который даже не выносили из пункта, якобы товар бракованный и такой она не возьмет, заметить было сложно, стояла очередь из 10 человек и наблюдала картину как сотрудница орала на клиента, это ненормально, данного сотрудника надо уволить, на этот пункт выдачи больше не пойду, так вы будете терять клиентов из за некомпетентных сотрудников.
Сегодня получили 10 упаковок одноразовых пелёнок для благотворительной акции военным раненым солдатам , попросили женщину продавца коробку ,что бы донести до машины ,получили ответ ,что коробку не даст ,так как она предназначена для мусора …,, даже не знаю ,как это прокомментировать , то ли отсутствие ума ,то ли сострадания ,ценности у всех разные … к сожалению