Wildberries
65 отзывов
18 января
Всегда заказываю на этот пункт выдачи и всегда меня все устраивает. Приятное обслуживание, всегда все дружелюбны. Ожидание было недолгим, что не может не радовать. Примерочные всегда чистые. Рекомендую этот пункт выдачи всем тем, кто ценит качественный сервис!
26 апреля
26.04.2025 пришла с бабушкой забрать заказ обуви, в итоге пришлось вернуть заказ (не подошла по размеру). Сначала сотрудник проверил товар при камерах – все нормально, но подошва была немного грязная (видимо, от коврика в примерочной).
Что произошло:
1. Обувь даже не всю примеряли, но сотрудник заставил отмывать подошву у всех пар.
2. Отказались помочь – не дали воду для салфеток, пришлось бежать в магазин.
3. Пока я отсутствовала, упаковал обувь в коробки без меня – это странно, ведь осмотр должен быть совместным.
4. После очистки нашли ещё "пятно" (хотя изначально его не было).
5. Хамское поведение – довел бабушку до скачка давления.
Неадекватные требования, антисанитария (грязный коврик), неуважение к клиентам. Не рекомендую – нервы дороже.
Пожелания 😅
Научить сотрудников работать с людьми.
Проверить чистоту в примерочных.
Поставить камеры у зоны примерки (без нарушения приватности).
21 декабря 2024
Хороший пункт выдачи. Персонал нормальный. Заказ выдают быстро. Иногда бывает не очень чисто. Примерочные хорошие и их достаточно много. Очереди, конечно, бывают, но это везде так.
16 апреля
Вчера 15 апреля,я меряла лоферы.
Зрение уже не очень,и не заметила,что подошва ношения и сзади потёртости.
Мне они понравились,но не подошли по размеру.
Продавец согласился что за минуту я не могла их износить,но забрать отказался.
Как добиться возврата,я не знаю.
Но туда больше ни ногой.
Тщательно проверяйте товар,прямо с лупой.
Так как человеческий фактор там отсутствует.
1
24 марта
Хороший пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые и быстро справляются с очередью. Поддерживают чистоту и порядок.
1
5 сентября 2024
Товар доставляется быстро и качественно. Но часто очень большие очереди несмотря на быстрое обслуживание. Всегда всё чательно проверяют перед принятием отказа. Спасибо очень довольны
6 мая
Хамское отношение. Отобрали товар, не дали даже сфотографировать брак! Не заказывайте в данном пункте выдачи товаров, попадете на деньги! Без разрешения пытались списать деньги с банковской карты.
1
31 января 2024
С удовольствием посещаю этот пункт выдачи. Здесь уютно и чисто. Работники вежливы и внимательны. Мне нравится, что всё можно рассмотреть и примерить. Никто не торопит и покупки можно взять, в можно вернуть. И это только ваше решение. Спасибо за Ваш труд
1
1
18 мая 2024
Хороший пункт выдачи!
Но, очень плохо, что нельзя оплатить другой картой. Только привязывать новую карту к аккаунту, а потом ее хрен удалишь!
Дала оплатить со своей карты, кому-то из коллег, пару лет назад, оказалось, карта до сих пор была привязана к чужому аккаунту. И естественно, техпод Вайлдберрис, отказался помочь!
В общем, пункту выдачи 5, а вот маркету 3!
1
12 августа 2024
Уже 2-3 день не работает интернет, приходишь за товаром и не забрать и не отказываться, а отказаться от товара нельзя а даже если захочешь то придется отказаться и от товара который ты оплатила , с субботу уже такой цырк , ужас каждый день что то происходит.
2
11 марта 2024
Довольна всем. И обслуживанием, и быстрой доставкой ,и качеством товара. Поэтому,с удовольствием порекомендую этот интернет магазин всем.
7 декабря 2023
Совершенно не понравился пункт выдачи. Пыталась получить заказ и трижды неудачно! В первый вечер заказ не нашли, во второй вечер пункт был закрыт ввиду отсутствия интернета, а в третий вечер, после очередной попытки найти мой заказ, мне посоветовали перезаказать товар!!! Моему заказу присвоили статус "потеряшка"!!! При этом, каждый раз мне пришлось отстоять большую очередь! А про обледенелые ступеньки при входе в ПВЗ - это вообще отдельная тема!!!
2
1
25 декабря 2024
Хороший пункт выдачи, главное рядом с домом.
17 ноября 2023
При возврате товара, администратор не сразу оформляет возврат. Говорит что: возврат оформляется в течении 14 дней. Но через 14 дней у меня будет считаться в приложении что товар куплен, а на самом деле я товар вернул и деньги мне не вернут. При продолжительной беседе с администратором удалось оформит возврат. При требований предоставить книгу жалоб и предложений, администратор отказывает.
16 ноября 2023
Всё отлично👍👏
Но, так как как пункт не франчайзи, рядом не открывается других пунктов и здесь уже достаточно, плотно по загрузке,имею ввиду очереди. Ну а в целом всё замечательно👌
25 августа 2023
Очень приятный и дружный коллектив сотрудников. Всегда в хорошем настроении, помогут и подскажут. Рекомендую данный пункт. Чисто, много места
2
1
18 декабря 2023
В этом пункте выдачи первый раз,персонал вежливый , народу было мало (примерно около 11ч). быстро получила заказ.
Зимой была и никогда не чистили ступеньки, у входа очень скользко.,пожалуйста обратите внимание!!
1
1
13 февраля 2024
Когда начнете чистить ступеньки и около. Ходили с ребёнком к вам и спускаясь, держась за перила, ребёнок подскользнулся на ступеньках, ваше счастье , что удар спиной был не такой сильный.
2
29 октября 2023
некомпетентный сотрудник!!! отказалась возвращать товар из-за слетевшийся при примерке бирки! которая просто вставлена в товаре. списала деньги без моего ведома! и отправила чтобы я делала возврат через личный кабинет!!! Ввела в заблуждение. Что надо создать заявку. В итоге заявку не одобряют.
29.10.2023
13 ноября 2023
Очень удобный по расположению пункт. Работники отзывчивые. Товар приходит вовремя, качественный.
1
10 марта 2023
Отличные сотрудницы. Всегда приветливые. В помещении всегда безупречно чисто. Быстрое обслуживание. Располагается близко к дому.
5
14 марта 2023
Удобное расположение пункта. Чистота внутри, вежливый персонал. Много места внутри, несколько кабинок для примерки. Быстрая выдача заказов.
5
10 января 2024
Всё отлично. Большое помещение, много кабинок для примерки. Вежливый персонал
1
29 ноября 2023
Если вы хотите сдать не подошедший вам товар без брака-приготовтесь. Сотрудник Григорий и владелец ПВЗ-совершенно не знакомы с правилами работы агрегатора Валберриз.
17 января 2023
Посетил новую точку выдачи!
Менеджер работает хорошо, культурно, выдала заказ без проблем, ответила на вопросы.
Внутри чисто, очередей нет, две примерочные.
4
30 ноября 2022
Очень вежливый персонал. Для меня очень удобное расположение , есть примерочные. Сотрудники не торопят, помогают в выборе. Рекомендую.
3
30 декабря 2023
Очереди громадные, человек принимает товар постоянно , а все ждут, и кто получает и кто получил уже, чтоб уйти...
1
13 августа 2024
Плюсов нет оди минусы опять отключили интернет и некому не забрать товары
2
31 марта 2024
Удобное расположение, приветливый персонал.
1
10 августа 2023
Удобное расположение, сотрудники всегда вежливо общаются и быстро выдают товар
3
21 ноября 2023
Хорошее отделение Wildberries! А главное, очень вежливые сотрудники.
29 июля 2024
Шарашкина контора(Полный беспредел.Никто ни за что не отвечает.
2
26 ноября 2024
Хороший пункт
1
20 октября 2022
Крупногабаритные и тяжёлые товары на машине здесь лучше не забирать: очень неудобный проезд через узкие улицы с убитым асфальтом. Заказывайте в другие пункты выдачи. Ну а если без машины - всë отлично!
4
2 февраля 2024
Для меня удобное расположение, обслуживание на 5+.
1
29 июля 2023
Удобное месторасположение. Всегда вежливый персонал.
2
1
9 августа 2024
На авто не проехать дорога очень плохая.
1 мая 2024
Очень удачно расположен,рядом с домом,вежливый персонал!
8 октября 2023
Рядом. Быстрая выдача. Грамотное обслуживание.
11 сентября 2024
Хорошие сотрудники, вежливые) в целом хороший пункт)
1
16 февраля 2024
Не самый лучший персонал, большие очереди
1
15 июля 2023
Все отлично кроме дороги. Подъехать можно только на тракторе.
2
14 марта 2024
Отличный менеджер Георгий! Спасибо!
1
14 ноября 2024
Ну на четверочку
1
16 января 2024
Как и все магазины данного типа.
23 марта 2023
Удобно. Рядом с домом. Вежливые сотрудники
3
20 марта 2024
Не плохое расположение
12 февраля 2024
Может быть разбитым или плохим
1
13 декабря 2023
Обслуживание отличное, вежливый персонал.
2 ноября 2022
Ирина Анатольевна знаток своего дела.Поможет,все покажет.
6