Wildberries
54 отзыва
13 апреля
Самый лучший пункт выдачи у метро Кузьминки! Ребята и девушки всегда помогают, всегда идут навстречу. Всегда обходительны с каждым кто пришел. От лица всей моей семьи -благодарю каждого сотрудника этого ПВЗ!!!!! Низкий Вам поклон за уважение к людям и сервис!!!
27 декабря 2024
на складе беспорядок, сотрудники очень долго ищут товары
Ровно час стояла в очереди на получение товара, в пункте выдачи на момент было 4 работника. Товар со склада ждала 10 минут и еще столько же ждала хотя бы одного человека кто смог бы провести оплату товаров. Когда уходила, была такая же огромная очередь что и тогда когда пришла
2
19 марта
какой раз хожу, каждый раз сидит полная девушка и взрослый мужчина, обсуждают, хихикают с людей, общаются на ты, «ты получил?» «давай код!», не здороваются в ответ, чуть ли не кидают посылку, не спрашивают будете ли проверять, одна курит, второй посылки разбирает и стой жди по несколько минут притом что людей нет, абсолютно наплевательское отношение, каждый раз портят настроение, понимаю тяжелая работа, но элементарно поздороваться в ответ я думаю это как минимум этично, а получается как в подвал пришел, тебе посылку швырнули молча, только «давай!» можно услышать..
1
23 ноября 2024
В этот пункт я начала ходить в Валдберис и не жалею,рядом с домом,быстро обслуживают,ребята профессионалы,и вежливые и подскажут,всем довольна.
1
13 июня 2024
Здесь работают компетентные и трудолюбивые сотрудники. Всегда вежливые,быстрые, внимательные. Успехов вам!
28 июня 2024
Хочу пожаловаться на данный пункт выдачи. Время работы отмечено до 22:00, так почему сотрудники уходят раньше? Я подошла за заказом в 21:55, у меня еще 5 минут было забрать заказ. Тогда пишите другое время работы
9
18 мая 2024
17 мая 2024 года пришла в этот пункт выдачи в 21:57, передо мной мужчина стал закрыть двери на ключ. Я спросила могу ли я забрать заказ, тк написано, что пункт выдачи работает до 22:00, он ответил «нет, все сотрудники ВБ уже ушли пару минут назад». Зачем тогда писать, что пункт работают до 22:00, если сотрудники уходят раньше.
1
8
6 января
Вежливый персонал, всё отлично.
11 июля 2023
Ни когда ни чего ни могут найти… просят оставить телефон мол когда найдем позвоним вам, давольно часто такие ситуации, а самое прикольное!!! Когда ты оставил номер и ушел ждать звонка, тебе через час прилетает смс оцените товар и тд… ты возвращаешься с возмущением как так, а тебе в ответ мы не нашли ваш товар это глюк системы… и бегаешь туда-сюда, туда-сюда!!! Самый УЖАСНЫЙ пункт выдачи что я встречал!!! Наверно поэтому и персонал так часто меняется!…
4
2
12 сентября 2023
Остерегайтесь! Всё вещи теперь надо вскрывать при сотруднике ПВЗ. Если в кабинке обнаружите брак/ ношеную вещь- не примут обратно! Отправят через сайт возвращать. На сайте, естессно, продавец не примет заявку по браку. wb удобно утроилось, - сотрудникам меньше штрафы, продавцы не несут убытки, а покупатель, как всегда за всё платит(остаётся с браком на руках или ношеной вещью 🤬)
4
2
7 апреля
Очень доброжелательный персонал
21 декабря 2023
Ужасный пункт выдачи товаров, выдают заказ и после примерки нужно прождать всю очередь чтоб тебя дообслужили, скидывают друг на друга свои обязаности. Заняты посторонрими делами а на покупателей ноль внимания.
1
9
21 ноября 2023
Просторный пункт выдачи заказов. Пару раз там заказывали , были небольшие проблемы с приложением , но всё в итоги получили. Есть. Примерочные. Чисто.
7 апреля 2024
Приходила за заказом. Отказалась. А по системе заказ все еще готов к выдаче.
Прийти и узнать "что за дела?" не могу. Поддержка молчит.
Вот и что делать?
1
8 июня 2024
Обычный пункт выдачи. В других не был, честно говоря. Работают быстро несколько человек.
9 июня 2024
Помещение нормальное,грязи не увидел.Персонал работает быстро,ждал посылку минуты 2
1
7 июня 2024
Доступность, обслуживание на высоте, своевременность.
1
20 мая 2023
Сидит очень нервный мужик в футболке Manovar (вечно грязный и с немытой головой), дважды на него натыкались и дважды он орал. Первый раз на стажера (достаточно сильно, выслушивать подобное тоже мало приятного), второй на нас с мамой, когда не обратил на нас внимания при отказе товара и пробил вещи, которые нам не нужны. Вернуть товар ему стоило двух кликов мышкой, но не *** фразой «вы че, издеваетесь надо мной??!!» он не мог. Испортил все настроение. Не пойду в этот пункт выдачи больше, надоело
3
4
11 августа 2022
Пунктульный и четкий специалист
Я заказывала очень много всяких штук и мне на 3 дня надо было уезжать
Приходит Сообщения ,что 2 товара пришли и я просто у него попросила про других ,а он открыл коробки все ,чтобы найти мне мои оставленые товары
Просто хочу его за это Поблагодарить Соотрудника
Хотела скинуть чаевые ,а он сказал :Это мое дело, вы за товар оплатили этого достаточно !
6
2
29 августа 2024
Оперативное обслуживание, вежливые сотрудники!
21 марта
Отлично всё!
15 мая 2024
Очень хороший пункт. Отличные сотрудники!!! Спасибо!!!
1
20 мая 2023
Неухоженный патлатый сальный сотрудник каждый день в одной и той же футболке черной и вечно недовольный жизнью в слух выражает свое недовольство и хамит клиентам. Уже не один отзыв про него был написан. Просьба к руководству принять дисциплинарные меры либо меры по смене этого кадра. Ужасное место, испорченное настроение!!!
4
9 октября 2023
Коротко подстриженный сотрудник с татуированной шеей общается на "ты", ушёл в лёгком шоке. Дело было вечером 9 октября 2023
2
19 июня 2024
Очень хорошое заведение, постоянно заказываю
1
29 декабря 2021
Очень рада, что открыли пункт выдачи в соседнем доме. Вышел из дома, завернул за угол и вот ты уже пришёл. Звезду сняла только за то, что сюда очень долго доставляются товары. Приходится ждать от 3 до 7 дней. Это не удобно, если заказываешь что-то срочное.
3
2
5 февраля 2022
Сегодня 05.02.22 подошла за своим заказом перед работой в 10:19… И зона выдачи была закрыта! Хотя везде указано работа с 10:00. Надеюсь, что из-за этого работника не отправят завтра мой заказ обратно !!!!!!!!!!
5
4
17 января
Хорошо
22 ноября 2021
Wildberries.ru в этом здании перенесли на минус 1 этаж. Всё отлично. Теперь нет очереди в пункт выдачи на первом этаже, но проблема - интернет не ловит.
4
2
5 мая 2023
Работают очень быстро, приветливают, разъясняют что не понятно. Были проблемы с заказом, помогли решить, остался доволен. Рекомендую!
2
2
4 июня 2023
Удобно рядом с домом, правда персонал так себе
3
9 апреля 2023
Ужасно... есть очень нервный мужчина который посередине своей работы наорет на всех и уйдет... всегда там выбирали пункт выдачи но из за него теперь нам дольше идти. Ужасно
3
2
3 декабря 2022
Увеличили помещение, стало удобнее, чисто, легко найти, адекватный персонал 👍
1
2
3 сентября 2023
Сотрудники хамят,дважды отказались принять товар обратно,нарушая законные права покупателей
1
3
11 марта 2023
Отзывчивые и шустрые ребята там работают, всегда всё чётко
Спасибо
3
2
25 мая 2022
У меня не очень приятная ситуация с этим пунктом выдачи . Вернула товар ,он у них каким-то образом не прошёл как «возврат»,через два дня обратила внимание,что товар отмечен как «доставлен» и вот уже 3 недели никто ничего не решает ! Писала обращения , звонила ,ходила в пункт выдачи с просьбой посмотреть камеры и тишина ! Деньги сгорели …(((
6
13 мая 2024
Очень загруженный пункт выдачи товара
1
14 мая 2022
Очень удобно, недалеко от метро, чисто, доброжелательно
3
2
26 ноября 2021
После переноса его в подвал отдельно от озон стало проще получать ,но инет в подвале не ловит вообще ,приходится бегать на верх ради кода
2
1
3 ноября 2022
Сотрудники молодцы, вежливые и весёлые. Пять звёзд однозначно!
4
2
6 января 2022
все быстро и рядом с домом почти нет очередей если и есть то все очень быстро
1
1
26 июня 2023
Очень вежливые сотрудники) очереди конечно есть, но на впечатление не влияет)
3
2
1 ноября 2022
Сотрудники всегда стараются максимально быстро обслужить покупателей.
3
2
27 марта 2023
Регулярно заказываю, оперативно всё отдают, молодцы
1
1
4 июня 2022
Хорошее отделение, чисто, красиво оформлено и вежливый персонал
3
1
10 июня 2022
Всегда чисто и вежливый персонал.
2
2
18 февраля 2024
Часто бывают очереди (
10 декабря 2022
Это просто ужас. Сотрудники просто ужас
5
2
15 апреля 2023
Время 20.35, а уже закрыто. Непорядок!
2
3
26 июля 2022
Очень долгое обслуживание
5
1