Всегда было все замечательно, но сегодня работала другая девушка и она видимо не умеет просто по коду выдавать товар.С коляской спускатся туда было весьма неудобо, благо девушка подержала дверь т.к съезд и дверь упираются друг в друга и надо умудрится на спуске одновременно открывать дверь чтобы заехать.
Девушка несколько раз повторила что «желательно» ( т.е по сути можно и просто по цифроваму коду т.к слово «желательно») с куар кодом, я говорю куар кода нет т.к девушка нам заказала подарок и пока она не на связи, она тут же переобувается и говорит мы временно выдаем только по куар коду. Пришлось развернутся и уехать с ребенком , хотя я пообещала ему подарок, но нам его не выдали.
А другой девушке, коллеге, респект, очень быстрая и качественная работа👍
Пришла 08.09 чтобы сделать возврат товара. «Менеджер» пункта пытался несколько минут - не получилось. Сказал «приходите завтра, когда будет менеджер девушка. У меня не получается принять возврат». Пришла 09.09, опять парень. 10 минут пытался найти мой новый заказ - не получилось. «не могу найти ваш заказ, приходите потом». Возврат опять не смогли принять. Сотрудники не умеют выполнять свою работу.
Отличный пункт выдачи заказов рядом с домом) сотрудники всегда приветливы и вежливы . В пвз чисто, есть примерочные, стараются создавать удобства для клиентов
Отличное обслуживание, всегда чистота и порядок. Персонал очень доброжелательный, работают быстро и чётко. Общее впечатление очень хорошее. Так держать!
Всё как и должно быть. Локация может вызвать затруднения у некоторых товарищей, но тем, кто регулярно пользуется услугами, найти точку не составит труда
Этой сети и единицы жалко!!! *** -одним словом. Доставляют сломанную технику, а назад не забирают, стоит одна цена а после оформления другая - нигде предупреждений об повышении цены не было и разные отписки в поддержке.
Очень удобно расположен, очереди редко, и те не больше 2 человек. Очень вежливые, дружелюбные люди на выдаче. Думают о клиентах, заказ приносят быстро, в кабинках для примерки порядок и чистота.
Вежливый персонал, ни когда нет очередей, чистота. К пункту притензий нет.
Но когда наш адрес был в другом пункте, буквально рядом с домом, доставка была в тот же день. Сейчас заказ может лежать в пукте выдачи по два-три дня, что не всегда удобно. Но это претензия не к курьерам - курьеры прекрасные - это претензия к тем, кто перенёс наш адрес в более дальний пункт.
Круто, что открылся это пункт, заказываю только туда. Прекрасные ребята, вежливые, всегда решают проблемы, находят выход из любой ситуации. Чисто в отделении, оперативно работают, нет очередей. 5 звезд!
Самовывоз был отличный, рядом, все быстро и удобно, но вот довольно недавно появился молодой человек, который все испортил, и ходить в этот пункт пропало желание. Имя его не знаю, но очень неприятный и высокомерный тип, тон, которым он разговаривает, просто убивает. Вчера заказала сыворотку для лица, стала распаковывать, так как он стал на меня орать, что делать этого нельзя, но я не первый раз заказываю и знаю, какие правила при получении товара. В итоге я ушла, попрощавшись, услышав в ответ и вам не хворать), вот такой вот хамский работничек, я за ним уже некоторое время наблюдаю, например, как он одной клиентке грубым тоном сказал, оденьте маску или выйдите отсюда. Да, девушка была не права, зайдя без маски, но он не имеет права так разговаривать.
Супер , мне нравится, персонал добрый , лучший пункт выдачи
Маняша
Знаток города 12 уровня
19 ноября 2022
Вход не удобный, крутые ступени вниз, с коляской вообще никак...
Но(!) не место красит человека, а человек место 😊Отличный любимый персонал!
Да, после ремонта раздевалок стало меньше и места... Но всегда чисто, уютно
Хороший чистенький пункт! Обслуживание быстрое. Людей немного, а может в час пик не попадал. Огромный плюс, что в 2-х минутах от дома. Милые девочки работают. Рекомендую!
Отличный пункт выдачи 😊👍
Сотрудники вежливые, всегда в маске.
Рядом с домом, что очень удобно.
Ещё ни разу ничего не теряли. Нет очереди, пыстрое обслуживание!
Девушка беременная работает отличная! Всегда приветливая! А парень ( не знаю как зовут ) просто тихий ужас!
Приходишь за своим заказами но ощущение, будто ты пришёл к нему просить о чем-то. Всегда недоволен. Всегда найдёт что неприятного сказать. Надменный! Может стоять курить и не попросит подождать ( понятно, все мы люди, у всех своих нужды,)
Недавно стояли 10 минут пока он соизволил выйти
Нравится,т.к находится рядом с домом.
8 кабинок для примерки.
Ждать не приходится пока освободится кабинка.Можно припарковаться рядом,место всегда нахожу.
2
Мирослава
Знаток города 15 уровня
15 июля 2022
Менеджер Ольга отказалась принимать зимнюю куртку на возврат ( не подошёл размер) Заявила что куртку я носила ( летом в июне)!
Пришлось вызывать полицию писать заявление на неё. Так же я узнала что она подозревает меня в мошенничестве, она сообщила что возможно я эту куртку купила на Садоводе и принесла сдавать...
Продолжение следует.. Пункт выдачи Народного ополчения 8
Хамоватый «очень умный» персонал , наполненный своим содержанием 😅😂🤣клиентоориентированность в каждом слове , при помощи которого огрызается сотрудник . Не советую за свои деньги посещать данную точку .
Помещение не большое, но чистое. Зимой скользко боишься спускаясь в помещение упасть, не понимаю зачем нужно было делать плитку. Заезды сняты только за это.