Wildberries
45 отзывов
19 января
Персонал неуважительно относится к клиентам, вначале пыталась игнорировать это, но как видите не получилось. Не отзываются на вопросы по несколько раз, грубят, перекривливают (наверное думала что я не услышу) видно что им плевать на свою работу, понимаю это не самое лучшее место трудоустройства, но люди вокруг не виноваты в их положении и я не хочу чтоб мне портили настроение какие-то две невоспитанные девочки. Меняйте персонал если хотите чтоб в ваш пункт выдачи приходили заказы и люди.
3
29 января
Хочу оставить отзыв о сотруднице, которая работала 29 января.
Очень грубая, хамоватая, повышает голос, перебивает. Отказалась назвать свое имя, вставляла словоформы типа «и че» и буквально оскорбила своим напором по вопросу возврата, хотя с правилами я прекрасно ознакомлена.
Человек совершенно не создан для работы с людьми.
Отказалась даже от того платья, которое хотела взять, осадок пренеприятнейший.
Больше не пойду туда.
10 мая
Списали деньги за товар который не покупал, а сразу же был отказ в пункте вывоза, тк не подошёл (все под камерами). В техподдержке ничем не помогли, сослались на ошибку менеджера, который провел оплату, а потом оформил как возврат с дома. Якобы получил товар, забрал домой, но потом вернул. Проверяйте счета после покупки...
22 мая 2024
Отличный пункт выдачи заказов, приятный персонал, работают достаточно оперативно, очередей больших обычно не бывает, а если и случаются очереди то очень быстро обслуживается каждый клиент. Только одна примерочная, тут могут возникнуть трудности с примеркой. Но в целом место отличное.
25 сентября 2024
Все отлично, единственное маленькое помещение, не развернуться.
Часто очереди с улицы.
Не хватает еще одной примерочной.
Персонал хороший. Только большая текучка.
1
19 июня 2024
Самый ужасный пункт wb, на котором приходилось забирать заказы! Во-первых, практически всегда, в любое время и любую погоду очередь стоит аж на улице!! Соответственно, надо быть готовым провести там час, сначала выстоять очередь на выдачу товара, затем в примерочную, которые, по причине огромного потока людей грязные, страшные, а затем еще ожидание оплаты заказа. И это все в обычное время, в предпраздничные дни туда вообще лучше не соваться. Узкий неудобный проход
4
1
22 октября 2024
За несколько раз, когда я посещал пункти выдачи, каждый раз сталкивался с недовольными лицами сотрудников. Понятно, что работа в такой сфере может быть напряженной, но общение с клиентами должно быть вежливым и доброжелательным.
2
14 декабря 2024
Очередь на улице, работает только 1 человек и судя по всему ему его работа безразлична.
1
23 января 2024
Рядом два пункта выдачи и оба работают на ура. Всегда улыбчивые, здороваются. На вопросы отвечают доходчиво. С товаром обращаются аккуратно
1
6 июня 2024
Там одна из девушек работает со скоростью и разговаривает в манере продавщицы единственного в деревне сельмага в годах 90х. Было не очень приятно
3
1
2 июля 2024
Почти всегда очереди. Не такой приветливый персонал как на другом пункте- видимо из-за большого потока людей всегда .
1
21 марта 2023
Хороший пвз, пришла за 2 товарами, ещё 2 товара были на приёмке, на удивление принесли всё. Люди, что пишут долго про приёмку, попробуйте сходить за заказом, в моем случае всё выдали, поэтому 5 звёзд. Из минусов длинные очереди вечером, но это и неудивительно, час пик, все с работы идут. В обычное время пару человек в очереди
2
12 июля 2024
Самый ужасный пункт выдачи! Менеджер Милана абсолютно не умеет общаться с людьми, возвратами крутят как хотят, очередь с улицы, дышать нечем, грязь, в примерочных ужасно!
На пункте выдачи не нашлось даже пишущей ручки написать жалобу!
Приехал не тот товар, отказались возвращать средства!
Проходите мимо!
1
1
17 июня 2024
Все супер, менеджеры очень приятные и внимательные
8 января 2024
В целом неплохо, но ощущение было что работникам всё равно про мой товар - проблемы чужие их мало волнуют. Только поэтому 4, а не 5.
3
31 декабря 2023
Персонал супер. Девочки молодцы👍) Очередь всегда большая, но не помню чтобы долго ждал
25 сентября 2024
самый лучший пункт выдачи, спасибо девочкам за их труд 😌
5 октября 2024
Большая очередь постоянно ,нужно просто больше пунктов выдачи .
4 февраля 2024
Отличный пункт, всегда вежливые и быстрые администраторы
8 марта 2024
Отличное расположение и прекрасный персонал 👍
29 декабря 2023
Нормальный пункт, всегда быстро и чётко работают. Никогда не было претензий.
13 марта
Персолнал молодцы
20 ноября 2022
Пункт выдачи очень долго обрабатывает пришедшие заказы + Как не приедешь, огромные очереди. За заказом надо стоять минут 20-30. Работает всегда один сотрудник и не справляется. Компания видя это ничего не делает. В этот пункт выдачи лучше не заказывать.
3
1
9 декабря 2022
Ужасный пункт выдачи! Товар пришел с утра - в личном кабинете в 10 часов отразилось, что идет приемка товара, к вечеру товар так и не был принят! Тут либо работники не справляются, так как загрузка большая, либо работают - спустя рукава.... И вечно огромная очередь из ожидающих!
2
2
5 октября 2022
Как можно скорее необходим товар, который заказала. В приложении отображается, что в пункт выдачи он пришел ещё в 9 утра, сейчас 19 часов и он до сих пор не готов к выдаче. Это первый случай, когда я так долго не могу получить заказ потому что его до сих пор не разобрали. 🤦🏻
8
1
17 ноября 2022
Постоянные очереди, заказывают по 20 вещей и сдают их обратно, очередь ждёт, толпа стоит, в магазине 3 сотрудника, один работает и обслуживает клиентов а 2 за ширмой разговаривают. Лучше переплатить в нормальном интернет магазине с доставкой и не тратить время и не трепать себе нервы в этих очередях.
5
11 марта
Много людей
22 июля 2024
Один из двух любимых пунктов.
14 января 2024
Замечательные сотрудники, отличный пункт выдачи
1
9 мая 2024
Моё спасение забираю оттуда всё, что можно.
22 августа 2022
Хороший пункт, свежий, приятный персонал. Много места, можно спокойно распаковать, проверить
1
1
1 апреля 2024
Работают оперативно! Молодцы!
1
9 февраля 2024
Удабно все в шаговой доступности
1
21 января 2024
Все отлично. Работают профи
1
26 января 2023
Хороший пункт выдачи , из его негативных черт - частенько он перегружен и приходится стоять в очереди за посылкой
1
27 мая 2022
Удобное расположение, обслуживание местами страдает. В целом красиво и чисто
1
1
7 июля 2024
Постоянно много людей
14 апреля
отличный пункт выдачи
17 апреля 2022
Вежливый персонал, удобное расположение, всегда чисто и приятно.
2
1
26 декабря 2022
С пунктом всё хорошо, только часто перегружен
26 декабря 2023
Сотрудники пчелки!
2
17 октября 2023
Хороший пункт выдачи, единственный минус очереди
1
25 августа 2023
Отлично. Спасибо
9 июня 2023
Большие очереди
1
22 июня 2023
Медленно и очень долгая приемка заказов
1
1