Wildberries
16 отзывов
5 декабря 2024
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение,вежливый и учтивый персонал! Есть примерочные! Всё на достойном уровне! Так держать! Всем советую и рекомендую!
2
6 мая
Добрый день. Пункт выдачи был хорош, пока не набрали абсолютно некомпетентных сотрудников.
Ситуация 5.06. Сотрудник Алишер. Сказал, что не может сделать возврат, он умеет только выдавать товар, а на возврат ему нужен второй QR- код. Какой второй- он не знал. При связи с администрацией ПВЗ оказалось, что никакой второй QR- код не нужен, это просто сотрудник не обучен.
Ситуация 6.06. Сотрудницы София и Анастасия в неадекватной форме отказалась принять возвратный товар назад, все бирки и ремешки, которыми скреплены шлепанцы сохранены. Вещь абсолютно новая, следов эксплуатации ноль. Буквально послали, отправили в другой ПВЗ, так как они были не в состоянии оформить возврат.
Пункт выдачи и правда был хорош. Скорость прихода и сортировки товаров- все ок. Но, пожалуйста, обучайте сотрудников хотя бы базовой вежливости и основам работы. Ну это же кошмар, когда сотрудники не знают самого базиса работы.
1
2
9 мая
Хорошее место, прекрасные работники, особенно Софья. Все подсказала по возвратам, за это ей огромнейшее спасибо 🙏♥️
Место всегда чистое,притензий нет 😊
1
14 мая
Отличный ПВЗ! Всегда чисто, сотрудники все грамотные и приветливые) работают быстро и всегда помогут, в случае каких-то проблем
9 мая
Часто хожу в этот ПВЗ, всегда очень чисто)) Приятная девушка, всегда доброжелательная! Работой довольна
1
25 августа 2024
Не советую, можно прийти и оказаться у закрытых дверей.
Сотрудники вдвоем, одновременно, на обед уходят и закрывают пункт выдачи . В графике данного пункта выдачи, конечно, никакого перерыва нет, о чем я сказала девушке, когда они с парнем вышли на прогулку, перед носом у меня закрыв дверь. В ответ я услышала - там конечно не напишут, но мы же есть хотим!
Мне было отказано в обслуживании, и пришлось второй раз идти за заказом вечером.
Фото сделано мной в 15.17 , 25 августа.
Больше в этот пункт выдачи ни ногой. Хорошо , что рядом есть пункты с более профессиональными сотрудниками.
1
3
9 мая
сотрудники каждый раз очень доброжелательные, обо всём предупреждают( про проверку вещей) хорошие примерочные
27 октября 2024
Отстой. Надо оштрафовать пункт, потому что он порочит имя ВБ. Пункт работает по непредсказуемому графику. 27.10.2024 приходили дважды утром и днем - пункт был закрыт, видимо, целый день. Кошмар, в следующий раз буду выбирать другой.
1
2
10 апреля
Просторно, 3 примерочных, приятные в общении продавцы
1
14 апреля
Встречают с недовольным лицом.
Сотрудники водят в заблуждение по поводу возврата товара,лишь бы не принимать.
1
3
13 мая
Отличный пвз,вежливые и шустрые сотрудники)
18 апреля
Грозятся вызвать полицию при отказе выкупать бракованный товар
2
20 апреля
Ужасный пункт выдачи и работают не компетентные сотрудники!
1
2
9 мая
отличный вб, просторный
14 мая
10 из 10 господи, как мы ждали этот пвз.
9 мая
Самый лучший ПВЗ в Питере
1
12 августа 2024
Быстро, вежливо, приятные сотрудники!
Везде бы так
2
7 декабря 2024
Стандартный вайлд 🤷
2
9 мая
отличный вб, чистый, добрые сотрудники
1