Wildberries
Как добраться
Пионерская
1,06 км
Богатырский проспект
78 м
17 отзывов
5 декабря 2024
Отличный пункт выдачи! Удобное расположение,вежливый и учтивый персонал! Есть примерочные! Всё на достойном уровне! Так держать! Всем советую и рекомендую!
2
6 мая
Добрый день. Пункт выдачи был хорош, пока не набрали абсолютно некомпетентных сотрудников.
Ситуация 5.06. Сотрудник Алишер. Сказал, что не может сделать возврат, он умеет только выдавать товар, а на возврат ему нужен второй QR- код. Какой второй- он не знал. При связи с администрацией ПВЗ оказалось, что никакой второй QR- код не нужен, это просто сотрудник не обучен.
Ситуация 6.06. Сотрудницы София и Анастасия в неадекватной форме отказалась принять возвратный товар назад, все бирки и ремешки, которыми скреплены шлепанцы сохранены. Вещь абсолютно новая, следов эксплуатации ноль. Буквально послали, отправили в другой ПВЗ, так как они были не в состоянии оформить возврат.
Пункт выдачи и правда был хорош. Скорость прихода и сортировки товаров- все ок. Но, пожалуйста, обучайте сотрудников хотя бы базовой вежливости и основам работы. Ну это же кошмар, когда сотрудники не знают самого базиса работы.
1
2
9 мая
Хорошее место, прекрасные работники, особенно Софья. Все подсказала по возвратам, за это ей огромнейшее спасибо 🙏♥️
Место всегда чистое,притензий нет 😊
1