Wildberries

4,3

36 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Специально ехала на такси до вайлдберисса, так как заказала несколько вариантов курток, чтобы я могла выбрать одну на это время года, так как своя продувает. Больше всех понравилась одна модель, которую я ждала около 2-х недель, чтобы она появилась в наличии + время доставки. Попросила сделать возврат непонравившихся курток и оставить ту самую. 2 раза повторила и указала пальцем, какую я забираю, а по каким товарам необходимо провести отмену. В итоге нужную мне юноша швырнул вниз в коробку и отменил, а по тем, что мне не нужны произвел оплату (большая сумма – 10000 тысяч рублей). Когда я спросила в чем дело, мне сказали неприятным тоном: «ТАК Я ЖЕ ВАС СПРАШИВАЛ». Так я вам два раза и отвечала, что непонятного было в моих словах? В итоге куртки нет, снова искать когда же она появится (наверное когда лето наступит) и денег меня тоже знатно лишили :) Я конечно все понимаю, «человеческий фактор» и все такое, но задача стояла из элементарных. Если человек не слышит и не видит о чем его просят, повторяя для него по несколько раз, стоит задуматься способен ли он выполнять свои задачи 😉 Присмотритесь к своим невнимательным «работникам» года, которые даже принести извинения нормально не могут и исправить ситуацию, что сами же создали. 30.01.2025

Екатерина М.

Знаток города 5 уровня

Люблю этот пункт выдачи, чисто и персонал приветливый. Отдельно спасибо Екатерине, всегда идет на встречу, все подскажет.

Светлана Малахова

Знаток города 8 уровня

В целом пункт очень удобный и хороший, всегда приветливый персонал. Всегда чисто и без проблем. Заказываю сюда не первый год и всегда обслуживание на высоте. Рекомендую 👍

Олег Олег

Знаток города 3 уровня

из-за этой надписи вам 1 звезда, сразу понятно франшиза, впервые такое вижу, пусть будет 1 звезда, посмотрим как невозможно будет заказать или доставка станет платной. Будем жаловаться в поддержку ВБ, предоставлю все необходимое чтоб вас штрафанули, на связи