Wildberries
31 отзыв
5 декабря 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, что оценка была бы такой. Отвратительное обслуживание, персонал хамит людям, сами до конца не разбираются и тратят время свое и клиентов, между собой сотрудницы не раз уже общались на повышенных тонах. Сегодня одного клиента обслуживали сразу же две сотрудницы, хотя видели количество человек в очереди. В 20:45 одна из сотрудниц сказала выйти из ПВЗ всем, кому они еще не выдали товар. В очереди оставалось 3 человека, которые стояли уже час. Понимаю, что не хочется задерживаться на рабочем месте, но ведь можно было выдать товар тем, кто потратил свое время в этой огромной очереди. В общем, уровень ПВЗ стал намного хуже.
2
20 ноября 2024
Очень хамоватая сотрудница отделения,перед моим носом закрыла пункт выдачи,со словами чтобы я читала трудовой договор в интернете. Нигде данный перерыв не указан. Так же эта сотрудница при мне ни раз хамила клиентам в пункте выдачи. Очень жаль,что сервис обслуживания на таком уровне.
3
1
26 ноября 2024
Пришла за заказом, женщина прямо на ресепшене ела и параллельно заказы выдавала, я такого не в одном отделении пвз не видела)
Хамит, в самом пункте выдачи постоянно как не зайдёшь грязь, завал и очень медленно выдают заказы, соответственно люди стоят в очереди по 40-50 минут, а то и больше.
1
11 марта
Кто взял на работу эту неадекватную пару? Мужик с женой по хамски общается с клиентами, и зачем то вслух озвучивют заказ клиента, что именно они пошли искать на склад. Вообще то это конфиденциальная информация.
2
20 апреля
Люблю этот пункт выдачи только за то, что там наконец-то появились адекватные сотрудники, молодой мужчина и девушка. Остальные сотрудники очень любят нахамить
19 ноября 2024
Пришла в бохберри. Оказалось, не принимают. Ничего не объяснили. Объявления о прекращении приема нет. Стояла в очереди зря. Еще посмеиваются.
18 января
Очень популярный ПВЗ. Всегда много людей. Обслуживают быстро
22 августа 2024
Заказ поступил с утра, пришла за ним в этот же день после обеда, на что мне сказали приходите завтра, тк товар ещё не разобран и заниматься сегодня он этим точно не будет (не успеет) ... рискнула зайти вечером, коробки как стояли не разобранными так и стоят... такого я ещё ни в одном пункте не встречала
2
2
21 марта
Стыдно признаться, но даже попасть в ПВЗ не смогла. Первая линия домов не позволяет попасть в пункт тем, кто не живет на этой территории за забором. Спасибо, что так планируете территорию. Советую почитать книги, но это уже не поможет.
7 февраля 2024
Пришла получать товар, а мне сразу в лоб у нас 15 минутный перерыв. Где информация, что у вас в этом промежутке перерыв? Два сотрудника на пункте, разве один другого подменить не может?!
Люди вообще-то время своё планируют!
3
14 мая 2024
пункт выдачи нормальный, просто из за того что поблизости их мало, там часто очереди и куча товара лежит по всюду, сам пункт выдачи в этом не виноват
3
17 августа 2024
Пришла в 10:28 17.08.24 получать заказ, пункт должен был работать, но оказался закрыт. Как понять когда вы работаете? Звонить непонятно кудая
1
3
29 октября 2023
Последнюю неделю в пункте какой то ужас происходит. Очереди, постоянные ошибки не опытных сотрудников. Не разобранный товар, грязь в отделении.
По всей видимости руководитель именно этого пвз, "забил" на него и не может грамотно руководить.
2
9 мая 2024
Обычно пвз работает отлично, без очередей и задержек. Но как только наступает смена двух сотрудников парня и женщины, работали вчера 08.05 это ужас… у них всегда бардак, хамство, очереди, стоять по 30 минут… И сами сотрудники никогда ничего не знают, что не спроси по поводу заказов и доставки всегда молчат, вообщем мечтаю чтоб мои заказы приходили не в их смену…
1
2
26 июля 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники ответственые и доброжелательные
1
16 февраля
Вечно очередь и какие-то проблемы
1
27 февраля 2024
Очень медленное обслуживание ....
Работает всего один сотрудник для такого потока людей это очень медленно постоял час 20 в очереди .....
4
19 марта
Ужасное отношение сотрудников
1
11 декабря 2023
Удобное расположение пункта выдачи. Вежливые сотрудники.
3
1
10 ноября 2024
Ужасно, очередь всегда, грязно, мало места
1
28 августа 2023
Как здорово, что рядом с домом открыли ВБ. Близко и удобно)
1
9 апреля 2023
Девушка была одна, скопилась очередь из 5ти человек, очень долго искала товар!!! Чтобы получить посылку ждала минут 20-30, что не очень приятно!!!
2
7 октября 2024
2 часа ожидал закази не могут отдать
1
20 апреля 2024
Очень долгое обслуживание, завалы , непонятные перерывы
2
2
18 сентября 2023
Удобное расположение. Персонал вообще душки)
1
1
4 апреля 2023
Отличный пункт выдачи, никогда нет очередей, менеджер Анастасия очень доброжелательный и милый работник, не знаю на сколько ее хватит с нашим народом
2
11 апреля 2023
Все быстро и чётко, без лишней воды и интриг😉
2
21 мая 2023
Очень позитивная девушка выдаёт заказы
2
18 декабря 2023
Нужен ремонт
2
22 марта 2023
Удобное расположение
3
1
18 февраля 2023
Вежливые сотрудники
3