Wildberries

4,7

65 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Получал заказанные подарочные наборы для дня рождения родственника. Работник пункта выдачи настойчиво говорила, чтобы я вскрыл подарки, т.е. не упаковку в которой происходит доставка, а нарушил целостность подарочной упаковки, ссылаясь на то, что в пункте выдачи установлены камеры видеонаблюдения, и покидая пункт выдачи с полученным предметом, вернуть его ни в каком случае, даже в случае заводского брака будет нельзя, так как у них такие правила. Я напомнил работнице пункта выдачи о законе "о защите прав потребителей", на что она сказала, что в их пункте выдачи данный закон не действует, так как у них установлены камеры видеонаблюдения и они серьёзней и главней закона. Я естественно отказался вскрывать подарочную упаковку, вскрыл только упаковку в которой доставлялся заказ. Работница пункта выдачи возможно настолько безграмотна, а возможно умышленно вводит покупателей в заблуждение, просто "полная дичь" , так как от этого зависит чистая прибыль пункта выдачи и заработная плата работников за минусом оборота от возвращенных товаров. Более пользоваться услугами данного пункта выдачи не планирую и Вам не советую, так как в случае брака заказа, не сможете быстро вернуть заказ, только как сказала работник пункта выдачи- через суд. Деятельность данного пункта выдачи противоречит законодательству РФ. С такой ситуацией столкнулся впервые, в других пунктах выдачи возврат товара происходил быстро, без затрат лишнего времени и на законных основаниях.

Александр Н.

Знаток города 4 уровня

Минус один в тёмное время суток не хватает освещения и то это не проблема помещения а там вся улица без фонарей. Пункт отличный,девчонки обе грамотные всегда советуют как правильно а не как им выгодно.