Хочу написать негативный отзыв на сотрудников пункта выдачи. Не принимают не возвратный товар по браку. Просят его выкупить, и через приложение оформить возврат, якобы у них будет штраф. А товар после получения нельзя вернуть, стоит такой статус при заказе. Сидят так же школьницы, явно не трудоустроенные официально, которые не хотят давать номер телефона руководства. Якобы они не знают его номер. Свинское отношение к клиентам. В книге отзывов и предложений и в приложении вайлбдериз на этот пвз уже были отзывы на такую же ситуацию. Я не первая.
Возле дома открылся пункт выдачи вайлдберис, что удобно так как можно забрать заказ, пока гуляешь с собакой, например. Потому лично для меня расположение оказалось крайне удачным. В помещении чисто, не разбросан мусор, без посторонних запахов. Заказ выдают быстро и без суеты. Вежливое общение сотрудников.
Достоинства: Для меня удобное расположение, чистенько
Чистое помещение, вежливый персонал, примерочные удобные. Впечатление от посещения отличные! Рекомендую этот пункт выдачи!
Сергей Яскевич
Знаток города 6 уровня
25 января
Неквалифицированный персонал!
Оформляла возврат 3-х товаров, вернули только за 2 товара, так как 3-ий товар сотрудник не просканировал.
Затем возвращались в ПВЗ с вопросом, сотрудник нашла наш товар в излишках и сказала, что оформила возврат.
Денежные средства так и не вернулись и товара там нет, прошло уже 3 недели!