Сегодня был самый ужасный визит в этот пвз. Ниже в отзывах уже видел очень похожее мнение, что раньше было лучше, чище, больше места. и постоянная девушка лучше относилась к посетителям, а превратилась в вечно недовольную хамку.
Я все понимаю, пвз расширяется, но сделали это в ущерб посетителям, что негативно сказалось на качество и чистоту.
Девушка, которая работает в этом пвз с открытия, либо она открывала этот пвз, либо она наемный сотрудник, но сегодня был ее апогей хамства и отвратительного отношения в клиентам.
Мы в течение 5 лет стабильно заказываем там, за последние 2 года выкупленных товаров на 500+ тыс. руб. Посещаем пвз почти каждую неделю и нас знают в лицо, но сегодня мы отказались от 5 вещей, выкупили одну, самую дорогую за 6 то, да, вещи были слегка габаритные, но девушка были крайне недовольна, сначала нам хамски сказала «ну вы же заказали, вот и сами открывайте, смотрите», а при выкупе эта девушка при нас начала материться, всячески показывать, как она недовольная и обсуждать громко со своим коллегой, что таких как мы нужно заблокировать.
Мы молча стояли, улыбнулись, поздравили с НГ и Рождеством и ушли, но больше мы туда ни ногой, открылся новый пвз в нашем ЖК. Мы давно заметили, что эта дама, мягко говоря, не в восторге от своей работы. С таким отношением эта хамка останется в своем грязном пвз вскоре одна и без клиентов. Особенно, если после 5 лет успешных покупок в этом месте на 500+ тыс., меня действительно заблокируют😁
Пруф прилагаю (куплена лежанка, отказ пижамы и 3 др. лежанок). За этот отказ меня девушка заблокирует🤦♂️
Очень красивая сотрудница. А еще у них есть хорошая металическая небольшая обувная ложечка. Не в каждом ПВЗ такое. А у них очень удобно мерить обувь. Зимой это особенно важно. А еще сотрудница красивая. Вроде говорил. Ну да ладно
По началу было хорошо, чисто аккуратно, много места, потом все сократили и оставили 2 примерочные, что не очень удобно, и сотрудники было нормальные, а теперь и девушка которая нравилась, из-за своего отношения к людям начала хамить, чуть по своей халатности, чуть не оформила возврат на товар, который я хотела выкупить, еще и начала мне что то доказывать, будто я из сотрудник и я нарушила какие то правила, положила видите ли на ресепшен товар, что я заказала, то ли им надоело работать, то ли что непонятно. Или не с той ноги встала. Явно шла на конфликт!!! Что крайне оставил неприятный осадок после посещения!
Всегда из этого пункта забираю свои посылки. Девушка которая здесь работает, Анастасия,всегда к ней попадаю,очень вежливая,милая и быстрая,никогда не хамила. Ну ребята зачем вышвернуть мозги сотрудников ВБ,пишите в техподдержку,если вас что то не устраивает. 5 минут ждала в очереди,там такие люди...
Терпение сотрудникам ВБ.
Девушка менеджер на ПВЗ некомпетентная и грубая ! Списала с меня деньги за товар который я не брала и создала мне проблемы . Наймите нормальных сотрудников
Лучший пункт выдачи на районе! Быстро, чисто и профессионально ! Лучшие сотрудники!
2
Lika
Знаток города 7 уровня
7 марта 2024
относительно недавно открыла этот пункт для себя ) все заказываю только сюда теперь , приятный парень на выдаче товаров ) дружелюбный и поднимает настроение 🤍 Магомед, спасибо за ваш труд !
Раньше пункт выдачи был отличный, где работали приятные и вежливые сотрудники! В последнее время ничего хорошего сказать нельзя, сотрудники хамят и грубят клиентам!
Девушка которая там работает, постоянно недовольная и вялая. На мой последний заказ сказала "Стойте. У вас же постоянно на карте денег нет". Во-первых, я являюсь регулярным покупателем и 1 раз было, что я выставила не ту карту. Во-вторых, это хамство. Я взбешена
Не компетентные сотрудники. Пришёл бракованный товар. Получать не стал. Теперь не могу вернуть деньги за доставку,, тк надо было оказывается нажать кнопку получить а потом оформить возврат брака. Сотрудники пункта этого не знают.
Хороший пункт по выдаче товаров. Ребята всегда помогут и подскажут, по поводу товара. Они общительны и культурные. Доставка товара, у меня, лично, никогда не доставляла проблем.
Девушка которая работает в данном пвз мягко сказать бездарь.
Срочно нужен был товар, заказали, пришел, когда собрались выкупать она его отправила на возврат из-за своей халатности. Ещё и грубит, говорит что она не виновата. Заказ не отдала! Зря потраченное время. Наберите нормальный персонал!
Самый лучший пункт выдачи на районе с лучшими сотрудницами 10/10 !!!
2
Дарья
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2021
Один из лучших пунктов выдачи! Отличные сотрудники, быстрая доставка заказов. Особенно отмечу квалифицированную работу молодого человека,который там работает (всегда вежлив и при необходимости найдет заказ, если он потерялся).
Очередей почти не бывает, удобно расположен! Рекомендую!
Появились вечные перерывы от руки 15 мин!!
Сколько можно?
В графике работы вашем не указаны никакие перерывы!либо делайте их по графику и официально,а не клейте бумажки к двери,либо уберите их совсем!